Browsing by Author "Huamani Atoccsa, Edith Marcela"
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Propuesta de mejora en atención al cliente para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercial – rubro panaderías, caso: Panadería la Merced y Punto, Imperial, Cañete 2019.
Huamani Atoccsa, Edith Marcela (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2020-07-26)En la panadería La Merced y Punto en donde se concentra la siguiente investigación, se percibió algunas falencias en la prestación del servicio al cliente; por ello, se planteó el siguiente problema de investigación ¿Cuál ...