Artículos de Estudianteshttps://hdl.handle.net/20.500.13032/123842024-03-28T20:23:07Z2024-03-28T20:23:07ZPROPUESTA DEL MANEJO DE LA MOTIVACIÓN LABORAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO RECREOS TURISTICOS DEL BARRIO DE CONCHOPATA, DISTRITO DE ANDRES AVELINO CACERES DORREGARAY, AYACUCHO, 2019Romero Ore, Scott Leohttps://hdl.handle.net/20.500.13032/140982019-10-03T17:02:40Z2019-10-03T00:00:00ZPROPUESTA DEL MANEJO DE LA MOTIVACIÓN LABORAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO RECREOS TURISTICOS DEL BARRIO DE CONCHOPATA, DISTRITO DE ANDRES AVELINO CACERES DORREGARAY, AYACUCHO, 2019
Romero Ore, Scott Leo
El presente trabajo de investigación tiene como título “Propuesta de manejo de la motivación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro recreos turísticos del barrio de Conchopata, Distrito de Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho, 2019”. Con un nivel de investigación descriptiva y con diseño no experimental – transversal. Se realizó con el objetivo de “Describir los factores relevantes de la motivación laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro recreos turísticos del barrio de Conchopata, distrito de Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho, 2019”. La población está conformada por 10 recreos turísticos del barrio de Conchopata. Para la recolección de datos se aplicó el cuestionario, está elaborado por 18 preguntas cerradas, cuyas alternativas fueron SI, NO Y TAL VEZ, del análisis de los datos se obtuvo que el 32.52% siente que trabaja por obligación, el 49.59% tiene una Buena relación con su jefe, el 60.98% no recibió palabras de felicitaciones o elogios por el trabajo que realiza, el 65.85% no cuenta con contrato de trabajo lo que genera que los trabajadores se sientas inseguros e inestables en sus puestos de trabajo. Conclusiones; la mayoría de los recreos turísticos del barrio de Conchopata no se preocupa por motivar a sus trabajadores, no elabora contratos de trabajo y esto genera que sus trabajadores no se comprometan al 100% con la empresa.
2019-10-03T00:00:00ZPROPUESTA DE APLICACIÓN DEL KAIZEN EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO PANADERÍAS Y PASTELERÍAS, DISTRITO AYACUCHO, 2019ROMERO PALOMINO, CANDY FIORELLAhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/140972019-10-03T16:59:50Z2019-10-03T00:00:00ZPROPUESTA DE APLICACIÓN DEL KAIZEN EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO PANADERÍAS Y PASTELERÍAS, DISTRITO AYACUCHO, 2019
ROMERO PALOMINO, CANDY FIORELLA
La investigación tiene como objetivo general describir la aplicación de los factores relevantes del kaizen en las micro y pequeñas empresas del rubro panaderías y pastelerías, distrito de Ayacucho, 2019. La metodología de estudio es de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, con un nivel de investigación descriptivo con propuesta y con un diseño no experimental – transversal. Se trabajó con 5 MyPES que estuvieron conformadas por 33 trabajadores a quienes se le aplico la técnica del cuestionario. Luego de realizar la presentación de los resultados se obtuvo que, el 84.8% de los encuestados suele clasificar y ordenar los recursos que utilizan, por otro lado, el 69.7% tiene la responsabilidad de limpiar su lugar de trabajo y ser contante en ello, mientras que el 54.5% viste el uniforme adecuado. En otro sentido el 66.7% de los encuestados consideran que realizan un control de atributos a los productos, en cuanto al sabor, la presentación y la calidad de los insumos. Se concluye que los trabajadores si aplican las 5s del kaizen, aunque no son lo suficientemente disciplinados para crear hábitos de trabajo.
2019-10-03T00:00:00ZLIDERAZGO SITUACIONAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA, EN EL CENTRO COMERCIAL POLVOS AZULES, DISTRITO DE AYACUCHO, 2019SULCA HUAMANÍ, RUT MABELhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/140382019-10-01T23:11:10Z2019-10-01T00:00:00ZLIDERAZGO SITUACIONAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA, EN EL CENTRO COMERCIAL POLVOS AZULES, DISTRITO DE AYACUCHO, 2019
SULCA HUAMANÍ, RUT MABEL
En el presente trabajo de investigación se formuló el problema general: ¿Cuáles son los estilos del liderazgo situacional en las micro y pequeñas empresas del rubro de comercialización de ropa, en el centro comercial polvos azules, distrito de Ayacucho, 2019?, asimismo se presenta el objetivo general: Describir los estilos del liderazgo situacional en las micro y pequeñas empresas del rubro de comercialización de ropa, en el centro comercial polvos azules, distrito de Ayacucho, 2019.; la metodología empleada es de tipo aplicativo con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y diseño no experimental, asimismo de corte transversal, donde se determinó una población de 23 micro y pequeñas empresas del rubro comercializadoras de ropa, donde se aplicó un cuestionario de 15 preguntas con unidad de medida (Si y no), aplicando la técnica de la encuesta. Obteniendo resultados más resaltantes, según el objetivo específico 02, y la tabla 04, indica que el 100% (23) de los encuestados entre líderes femeninos y masculinos afirman que los líderes si proveen información necesaria para que el equipo acepte ideas del líder, donde se muestra que el líder toma las decisiones tras dialogar con sus colaboradores y explicar sus argumentos, se concluye que la dimensión de gran relevancia es el persuasivo, ya que permite que se lleven a cabo los objetivos, donde para darse lo siguiente se ve una efectiva relación entre el líder y los subordinados, permitiendo que ellos opinen sobre las nuevas perspectivas dentro de la organización, participando en la toma de decisiones ambos.
2019-10-01T00:00:00ZATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS RUBRO RESTAURANTES, DISTRITO SAN JUAN BAUTISTA, AYACUCHO, 2019JAIME BERROCAL, Erlindahttps://hdl.handle.net/20.500.13032/140102019-09-30T21:58:54Z2019-09-30T00:00:00ZATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS RUBRO RESTAURANTES, DISTRITO SAN JUAN BAUTISTA, AYACUCHO, 2019
JAIME BERROCAL, Erlinda
En la actualidad en el distrito San Juan Bautista, podemos observar que en los restaurantes la atención al cliente no es la adecuada, por ello se planteó el siguiente problema: ¿Cómo es la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas rubro restaurantes, distrito San Juan Bautista, Ayacucho, 2019?, con el objetivo de describir la atención al cliente. Es un trabajo de tipo aplicada – cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal; se utilizó una muestra de 370 clientes; el cuestionario constó de 13 preguntas: Siendo los resultados agrupados según los objetivos, general y específicos. Obteniéndose los siguientes resultados: El 57% de los clientes encuestados manifiestan que no son recibidos con un saludo; mientras el 58% manifiestan que el personal encargado de atenderlos no se despide de forma adecuada; asimismo, el 53% manifiestan que no les agradecen su visita; también, el 62% manifiestan que no atienden de manera profesional y el 53% manifestó que los restaurantes no generan fiabilidad en los consumidores. Finalmente llegando a las siguientes conclusiones: Las micro y pequeñas empresas, rubro restaurantes no ofrecen servicio de calidad, no cuentan con la tarjeta de crédito como medio de pago, la confianza no está presente; sin embargo, ofrecen platillos con buena sazón y el tiempo de espera es adecuado.
2019-09-30T00:00:00Z