https://hdl.handle.net/20.500.13032/26 2026-09-04T06:23:47Z 2026-09-04T06:23:47Z Estrada Vilchez, Carlos Leonel https://hdl.handle.net/20.500.13032/44215 2026-09-01T22:02:00Z 2026-09-01T00:00:00Z

Propuesta de mejora de la motivación laboral para el desempeño organizacional en la microempresa Hospedaje Gran Imperial E.I.R.L., Distrito de Tumbes, 2026 Estrada Vilchez, Carlos Leonel La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación laboral para el desempeño organizacional en la microempresa Hospedaje Gran Imperial E.I.R.L., distrito de Tumbes, 2026; la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 13 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems (10 ítems para la motivación laboral y 10 ítems para el desempeño organizacional) en escala ordinal de tipo Likert, los resultados fueron: Respecto a la motivación laboral, el 69.23% de los trabajadores refirieron que casi nunca la empresa les brinda incentivos económicos adecuados (bonos, comisiones, incrementos o aumentos salariales según el desempeño laboral) para el desarrollo de sus labores, el 61.54% expresaron que a veces la empresa les brinda condiciones laborales adecuadas (ambiente físico, ventilación, limpieza, iluminación y herramientas de trabajo), para el desarrollo de sus funciones. En base al desempeño organizacional, el 69.23% indicaron que a veces la empresa brinda un tiempo de espera adecuado en la atención a los huéspedes. Se concluye que, respecto a la motivación laboral, la empresa presenta deficiencias en el otorgamiento de incentivos económicos al personal y en las condiciones laborales; mientras que, en el desempeño organizacional, se evidencian deficiencias en el tiempo de espera durante la atención al cliente.

2026-09-01T00:00:00Z Morales Pantoja, Sofia https://hdl.handle.net/20.500.13032/44214 2026-09-01T21:47:56Z 2026-09-01T00:00:00Z

Propuesta de la mejora de la gestión administrativa para el desempeño laboral en la gerencia de rentas y administración tributaria de la Municipalidad Distrital de Végueta, provincia de Huaura, Lima, 2026 Morales Pantoja, Sofia La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la Gestión administrativa para el Desempeño laboral en la Gerencia de Rentas y Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Végueta, provincia de Huaura, Lima, 2026. La metodología fue de tipo aplicativo con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo- de propuesta y diseño no experimental, transversal; con una población muestral de 11 trabajadores; para recopilar información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 21 ítems en escala de Likert, 11 de la variable 1 y 10 de la variable 2. Los resultados, para la gestión administrativa fue: El 45.45% indicaron que a veces el manual de funciones contribuye a orientar adecuadamente el desarrollo de las actividades y facilita el cumplimiento de las labores asignadas. Mientras que para el desempeño laboral: El 36.36% señalaron que a veces el personal mantiene una comunicación efectiva con otras áreas para facilitar el cumplimiento de los objetivos institucionales. Se concluye que, se identificaron fallas en la administración de la Gerencia de Rentas y Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Végueta, ya que las decisiones administrativas no se toman a tiempo para resolver los problemas que impactan la recolección de ingresos y la atención al contribuyente. Adicionalmente, en lo que respecta al desempeño laboral, se observaron obstáculos en la comunicación efectiva entre los empleados y las otras áreas de la entidad, lo que complica el logro eficaz de los objetivos institucionales.

2026-09-01T00:00:00Z Zeta Lopez, Erickson Cosme https://hdl.handle.net/20.500.13032/44213 2026-09-01T21:24:12Z 2026-09-01T00:00:00Z

Propuesta de mejora del compromiso laboral para el desempeño organizacional en la microempresa Restaurante Inti & Apu Gastronomía Peruana S.A.C., distrito de Piura, 2026 Zeta Lopez, Erickson Cosme La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del del compromiso laboral para el desempeño organizacional en la microempresa restaurante Inti & Apu Gastronomía Peruana S.A.C., distrito de Piura, 2026; la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 15 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems (10 ítems para el compromiso laboral y 10 ítems para el desempeño organizacional) en escala ordinal de tipo Likert, los resultados fueron: Respecto al compromiso laboral, el 53.33% de los trabajadores manifestaron que a veces se sienten satisfechos profesionalmente (realización personal, motivación y bienestar con el trabajo realizado) en el restaurante, el 53.33% señalaron que a veces perciben confianza en la estabilidad laboral (seguridad de continuidad en su puesto de trabajo dentro del restaurante). En base al desempeño organizacional, el 60.00% manifestaron que a veces en el restaurante se mantiene un tiempo de espera adecuado (lapso transcurrido desde la realización del pedido hasta su entrega) durante la atención al cliente. Se concluye que, respecto al compromiso laboral, el restaurante presenta deficiencias en la satisfacción profesional de los trabajadores y en la percepción de estabilidad laboral; mientras que, en el desempeño organizacional, se evidencian problemas para mantener un tiempo de espera adecuado durante la atención al cliente, afectando la eficiencia del servicio brindado.

2026-09-01T00:00:00Z Galarza Quinto, Liseth Idania https://hdl.handle.net/20.500.13032/44198 2026-08-31T17:43:20Z 2026-08-31T00:00:00Z

Propuesta de mejora de la gestión administrativa para el desempeño organizacional en la Municipalidad Distrital de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, Junín, 2026 Galarza Quinto, Liseth Idania La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la gestión administrativa para el desempeño organizacional en la Municipalidad Distrital de Pichanaqui, Junín, 2026. La metodología fue de tipo aplicativo con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, transversal; con una población de 48 trabajadores y una muestra de 20 trabajadores; se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 12 ítems para la variable gestión administrativa y 10 ítems para la variable desempeño organizacional, en escala de Likert. Los resultados, para la gestión administrativa fueron, el 70% de los trabajadores encuestados indicaron que en la municipalidad a veces la asignación de funciones al personal se realiza de acuerdo al perfil y competencias de cada trabajador, el 55% de los trabajadores encuestados indicaron que a veces la comunicación interna entre directivos y trabajadores es clara y fluida, el 55% de los trabajadores encuestados indicaron que a veces se aplican mecanismos de control interno para supervisar el uso adecuado de los recursos públicos, el 70% de los trabajadores encuestados indicaron que a veces existe supervisión constante de los procesos administrativos y operativos, el 50% de los trabajadores encuestados indicaron que a veces se realiza evaluación de resultados para verificar el cumplimiento de lo planificado, el 65% de los trabajadores encuestados indicaron que en la municipalidad casi siempre se realiza seguimiento y evaluación para medir los resultados obtenidos frente a los objetivos propuestos, el 60% de los trabajadores encuestados indicaron que en la municipalidad casi siempre los servicios brindados por la municipalidad cumplen con las expectativas de los usuarios. Se concluye que hay problemas en cuanto a la gestión administrativa y el desempeño organizacional.

2026-08-31T00:00:00Z