https://hdl.handle.net/20.500.13032/9604 2026-04-16T16:45:49Z 2026-04-16T16:45:49Z Espinoza Tadeo, Yovana https://hdl.handle.net/20.500.13032/24701 2025-08-20T16:34:38Z 2021-12-09T00:00:00Z

Caracterización de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresa, en el rubro venta de ropa en el mercado de La Unión Huánuco, 2021 Espinoza Tadeo, Yovana El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Identificar las características de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro venta de ropas en el mercado de La Unión, Huánuco, 2021. La investigación fue de tipo cuantitativa, nivel descriptivo y diseño no experimental y de campo. Para el recojo de información se utilizó la técnica de encuesta, el instrumento fue el cuestionario, encontrando los siguientes resultados: Respecto al objetivo 1: en cuanto a su edad, en su mayoría los comerciantes se encuentran entre 36 y 65 años de edad, es decir, representan el 50.00%. En cuanto al sexo de los representantes, el 70.00% las propietarias son mujeres. Respecto al objetivo 2: Las empresas se encuentran operando menos de 5 años, el 87.00% de estas empresas cuentan de 1 a 3 trabajadores, debido la baja demanda del producto y poca acogida en el mercado, el 60.00% su objetivo de su empresa es generar tanto ganancias como el auto empleo. Respecto al objetivo 3. El 60.00% no aplica la gestión de calidad, el 67.00% menciona que no utiliza las técnicas modernas, el 27.00% consideran que sus productos no tengan acogida en el mercado es por la mala atención, el 50.00% cree que es por los precios altos existentes y el 23.00% considera que es por la falta de publicidad. Finalmente se concluye que los empresarios no aplican una debida gestión de calidad para sus empresas y no están satisfechos los clientes por los servicios que reciben.

2021-12-09T00:00:00Z Albornoz Cajas, Luis Daniel https://hdl.handle.net/20.500.13032/20585 2025-08-20T16:34:35Z 2021-02-24T00:00:00Z

La producción y comercialización de artesanía de la casa del artesano del distrito de Huánuco- 2019 Albornoz Cajas, Luis Daniel El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, Determinar como la producción influye en la comercialización de artesanía de la casa del artesano del Distrito de Huánuco- 2019. La investigación es de tipo aplicado, según el nivel Según Según (Roberto Hernández, 2010) Menciona que es Descriptivo: la producción en la comercialización de artesanía de la casa del artesano del Distrito de Huánuco: El propósito es evaluar la relación que existe entre dos o más conceptos, categorías o variables en un escenario en particular. El propósito es evaluar la relación que existe entre dos o más conceptos, categorías o variables en un escenario en particular relacionada con la producción de artesanía.

2021-02-24T00:00:00Z Atachagua Javier, Adivencia https://hdl.handle.net/20.500.13032/20387 2025-08-20T16:34:31Z 2021-02-18T00:00:00Z

Gestión administrativa y su relación con la comercialización de ropas en la empresa Rojas Sport Nueva Generación SAC. de la región Huánuco, 2020 Atachagua Javier, Adivencia La presente investigación titulada la gestión administrativa y su relación con la comercialización en la empresa rojas sport en el rubro venta de ropas para caballeros, damas y niños en el año 2019, se estableció como objetivo determinar qué características tiene la gestión y la comercialización en la empresa rojas sport nueva generación, año 2019. El diseño de la investigación será no experimental, ya que se observarán los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlo. También es de corte transversal, por que recopila los datos en un momento temporal, se dice correlacional por que la investigación tiene dos variables; es decir permite estimar la magnitud y las características de las variables en un momento adecuado, es una determinada población. Se identifico que la mayoría de los trabajadores de la empresa rojas sport nueva generación SAC. En el rubro de ventas de ropas para damas caballeros y niños en el año 2019, se encontraron que no tiene trabajadores capacitados con las técnicas necesarias para mejorar la calidad de servicio al cliente. mientras que la comercialización juega un rol importante en la empresa rojas sport nueva generación SAC. ya que por este medio se realiza la transportación de mercaderías de distintas marcas reconocidas. De acuerdo al estudio realizado se puede afirmar que la empresa rojas sport nueva generación SAC. Que se dedica al rubro de ventas de ropas en el año 2019, tiene un nivel de calidad satisfactorio para sus clientes. Los indicadores de la comercialización, son las técnicas de ventas y se basa a la satisfacción del cliente la entrega en buenos estados y a un precio razonable y competitivo. De acuerdo con los datos encontrados los trabajadores cuentan con un compromiso de la buena atención al cliente y el trabajo en equipo para la Gestión en la empresa rojas sport nueva generación SAC. En el rubro de venta de ropas en el año 2019.

2021-02-18T00:00:00Z Pablo Domínguez, Claritza https://hdl.handle.net/20.500.13032/18887 2025-08-20T16:34:26Z 2020-11-25T00:00:00Z

La capacitación y su influencia en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas sector comercio – rubro venta de ropa para niños -Huánuco, 2018 Pablo Domínguez, Claritza El presente trabajo de investigación estuvo dirigido a determinar en qué medida la capacitación influye en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas sector comercio – rubro venta de ropa para niños – Huánuco, 2018. El estudio fue de tipo cuantitativo con un diseño de investigación correlacional - descriptivo. Se trabajó con una población muestral de 30 MYPES del sector comercio rubro venta de ropa para niños, para determinar el muestreo se utilizó el muestreo no probabilístico intencional, ya que fue por la necesidad de la investigadora. Para la prueba de hipótesis y determinar el grado de influencia se aplicó la correlación de Pearson. Los resultados demostraron que entre la variable la capacitación y la variable rentabilidad de las MYPES su influencia o relación es positiva baja tras los resultados analizados, además con los resultados obtenidos se concluye no aceptando la hipótesis de investigación.

2020-11-25T00:00:00Z