Carrera Profesional de Administraciónhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/96852024-03-29T13:13:04Z2024-03-29T13:13:04ZGestión de calidad y liderazgo en las Myperubro cevicherias del AAHH Buenos Aires - Piura Año 2021Trelles Salazar, Junior Ernestohttps://hdl.handle.net/20.500.13032/355792024-02-10T14:44:12Z2024-02-10T00:00:00ZGestión de calidad y liderazgo en las Myperubro cevicherias del AAHH Buenos Aires - Piura Año 2021
Trelles Salazar, Junior Ernesto
Este trabajo tiene como objetivo general determinar las características de la gestión de calidad y liderazgo en las MYPE rubro cevicherías del AAHH Buenos Aires- Piura, año 2021. La metodología que se aplico fue cuantitativa, nivel descriptivo, con diseño no experimental, de corte transversal y descriptivo, la población es finita e infinita para ambas variables, los resultados de la muestra son
03dueños, 16 colaboradores y 120 clientes, se utilizó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento. De igual manera, se concluyó que estas MYPES se fundamentan en tener una buena administración de calidad pudiendo poder saciar las necesidades del comprador, dando a conocer el conveniente funcionamiento del liderazgo debido a que posibilita implantar tácticas que apoyen a destacar en el mercado que cada vez es más competitivo, el 56 % de los trabajadores logran ver que el líder siempre logra sacar un plan para poder liderar coneficacia respetando, en cambio el
44%dieron las opiniones de los trabajadores.
2024-02-10T00:00:00ZClima laboral para mejorar el desempeño de los trabajadores de las ferreterías del distrito de La Arena, 2023.Simbala Silupu, Yosibel Nohelyhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/351552023-11-28T18:01:18Z2023-11-06T00:00:00ZClima laboral para mejorar el desempeño de los trabajadores de las ferreterías del distrito de La Arena, 2023.
Simbala Silupu, Yosibel Nohely
El presente trabajo de investigación. Propuso como objetivo general determinar las características del clima laboral para mejorar el desempeño de los trabajadores de las ferreterias del distrito de la Arena, 2023. En donde se elaboró un plan de mejora que permita dar un valor agregado a las ferreterias de esta localidad, permitiéndoles ser competitivas y cumpliendo con las exigencias que hoy pide el mercado que nos adaptemos a los constantes cambios ya que vivimos en mundo globalizado. La investigación fue de tipo cuantitativa de diseño no experimental, nivel descriptivo de corte transversal, este estudio estuvo conformado por tres ferreterias de la jurisdicción del distrito de la Arena, con una población de 12 trabajadores en general, tomándose como muestra la totalidad de los trabajadores de las ferreterias, a quienes se les aplicó un cuestionario de 13 preguntas que fueron validadas por expertos, mediante la técnica de la encuesta. Alcanzando los siguientes resultados, en base al objetivo específico 1, en donde el 66.7 % de los trabajadores indica que a veces existe una relación armónica entre todos, el 50 % manifiesta que casi nunca existe una comunicación fluida, el 58.3 % de los encuestados indicaron que casi nunca dan a conocer sus opiniones, el 50 % expresan que siempre asumen sus tareas asignadas con responsabilidad, el 58.3 % indicó que casi nunca la empresa reconoce los logros alcanzados, el 33.3 por ciento indicaron que los jefes nunca y casi nunca toman en cuenta sus opiniones, el 50 % indica que a ellos no se les involucra en el logro de los objetivos, el 41.7 % indica que nunca le reconocen su horas extras, el 58.3 % opinan que siempre cumplen con responsabilidad con todas las tareas asignadas, el 50 % indican que casi nunca los capacitan constantemente, el 50 % indicaron que a veces realizan el trabajo con dedicación y compromiso, el 33.3 % indicaron que nunca la empresa cuenta con políticas de recompensa por su desempeño, el 50 % indicó que a veces la empresa tiene mecanismos que fomentan la participación y creatividad de las mismas. De tal manera se concluye que las ferreterias del distrito de la Arena en pocas ocasiones recompensan la ardua labor que desempeñan cada uno de sus colaboradores por ende la falta de comunicación y motivación puede ser perjudicial para estas ferreterias, conduciéndolas al cierre de sí misma y es necesario y relevante que implementen este plan de mejora para poder ser conducidos a la productividad y el crecimiento en el rubro ferretero.
2023-11-06T00:00:00ZCaracterización de la capacitación y el talento humano en las Mype rubro clínicas médicas de la provincia de Sechura - Piura, Año 2018Pazo Yesquen, Milagros Elenahttps://hdl.handle.net/20.500.13032/351502023-11-06T16:11:44Z2023-11-06T00:00:00ZCaracterización de la capacitación y el talento humano en las Mype rubro clínicas médicas de la provincia de Sechura - Piura, Año 2018
Pazo Yesquen, Milagros Elena
La presente investigación presentó como objetivo general, establecer las características de la capacitación y el talento humano en las MYPE rubro clínicas médicas de la provincia de Sechura - Piura, año 2018. La indagación presentó una metodología de tipo cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La población en la investigación quedó constituida por las unidades económicas y colaboradores de las MYPES del rubro clínicas médicas de la provincia de Sechura. Se empleará como técnica de recojo de datos la encuesta, siendo su instrumento el cuestionario estructurado, las cuales cuentan como profesión principal enfermeras, técnicas en enfermería, médicos y auxiliares administrativos. Las principales conclusiones a las cuales llevó la investigación son que la capacitación dentro de la MYPE es relevante dado que es un servicio donde el consumidor es muy exigente, también se llegó a la conclusión que en las MYPE se toma mucho en cuenta la experiencia, las habilidades y destrezas, para poder posicionar a los recursos humanos en su puesto de trabajo, necesitan capacitarse en el servicio dadas las exigencias del consumidor. Así mismo esta se preocupa por su desarrollo personal y profesional, gran parte de ellos también se siente en un ambiente agradable, aunque parte de ellos no cuentan con una remuneración adecuada.
2023-11-06T00:00:00ZPropuesta de mejora del liderazgo para la motivación laboral en la pequeña empresa laboratorio clínico Cedisa Salud S.A.C, Piura, 2023Anton Periche, Rosa Angelicahttps://hdl.handle.net/20.500.13032/347132023-11-08T17:57:43Z2023-09-28T00:00:00ZPropuesta de mejora del liderazgo para la motivación laboral en la pequeña empresa laboratorio clínico Cedisa Salud S.A.C, Piura, 2023
Anton Periche, Rosa Angelica
La investigación planteó como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del liderazgo para la motivación laboral en la pequeña empresa laboratorio clínico Cedisa Salud S.A.C, Piura, 2023; el tipo de investigación fue cuantitativo, nivel descriptivo- de propuesta, de diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 11trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala de Likert, en donde se obtuvieron los siguientes resultados: El 54.55% de los trabajadores consideran que el líder siempre se muestra receptivo y escucha las opiniones; el 45.45% indicaron que a veces el líder fomenta la colaboración a través de trabajo en equipo; el 45.45% indicaron que a veces las orientaciones son emitidas como si se tratara de órdenes; el 54.55% indicaron que los jefes le atribuyen responsabilidad, el 54.55% manifestaron que rara veces se otorgan recompensas para motivar al personal; el 45.45% indicaron que les resulta fácil expresar sus ideas en el área donde laboran. Se concluye que la microempresa, cuenta con lideres democráticos debido a que si escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados; sin embargo, en ciertas circunstancias (problemas recurrentes) se muestra un liderazgo autoritario; además no se está promoviendo adecuadamente la motivación puesto que no se otorgan recompensas ni incentivos que conlleven a que el trabajador se preocupe por mejorar la eficacia en el cumplimiento de los objetivos.
2023-09-28T00:00:00Z