https://hdl.handle.net/20.500.13032/9761 2026-04-07T21:42:38Z 2026-04-07T21:42:38Z Meza Palacios, Fiorella Noemi https://hdl.handle.net/20.500.13032/19331 2025-08-22T18:42:16Z 2021-01-02T00:00:00Z

Gestion de calidad y liderazgo en la asociacion de mujeres emprendedoras Warmi Tsinani, en el distrito de Rio Negro - 2019 Meza Palacios, Fiorella Noemi El presente trabajo, de investigación es de tipo cuantitativo con diseño descriptivo correlacional, se realizó con el propósito de Determinar el nivel dependencia entre Gestión de Calidad y Liderazgo en la asociación de mujeres emprendedoras WARMI TSINANI, en el distrito de Rio Negro - 2019. El universo de la muestra estuvo constituido por 18 socias. Para la recolección de datos, se aplicó el instrumentó el cuestionario escala Likert. El análisis y procesamiento de datos se realizaron en el programa SPSS, versión 25.0 y R Studio, con el que se elaboraron tablas, figuras simples, porcentuales y el análisis de la hipótesis para obtener las siguientes conclusiones: La gestión de calidad y liderazgo en la asociación de mujeres emprendedoras WARMI TSINANI, en el distrito de Rio Negro - 2019 son mutuamente dependiente con p-valué = 6.064e-09 < ∝=0,05; en el cual presenta una asociación significativa, positiva con un ajuste de 94% y los otros 6% son explicados por otras variables influyentes. Conclusión se determinó que la correlación es positiva perfecta en las variables de gestión de calidad y liderazgo.

2021-01-02T00:00:00Z Quispe Ticse, Juan Carlos https://hdl.handle.net/20.500.13032/19308 2025-08-22T18:42:15Z 2020-12-29T00:00:00Z

Gestión de calidad y productividad en la comercializadora de agroquímicos "La chacra" del distrito de Pangoa, provincia de Satipo, 2019 Quispe Ticse, Juan Carlos Esta investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación de la Gestión de la Calidad con la rentabilidad en la comercializadora de agroquímicos “la chacra” del distrito de Pangoa, provincia de Satipo, 2019. Siendo su hipótesis planteada: La relación de la Gestión de la Calidad en la rentabilidad es significativa en la comercializadora de agroquímicos “la chacra” del distrito de Pangoa, provincia de Satipo, 2019. La investigación fue de tipo correlacional, el método empleado fue: El método general científico. La población estuvo constituida por 30 establecimientos, del distrito de Pangoa, provincia de Satipo, para medir el grado de correlación se utilizó a través del software estadístico SPSS V.24 su análisis del coeficiente r de Pearson Obteniendo como resultado el coeficiente r=0,721 que midió la relación entre la Gestión de calidad y la rentabilidad podemos concluir que ambas variables se relacionan de manera positiva muy fuerte, pudiendo de esta manera determinar que respecto a la herramienta de ayuda a una organización a medir el nivel del liderazgo, las políticas y estrategias, el personal, los procesos y resultados se relaciona significativamente con la remuneración que una empresa es capaz de dar a los distintos elementos puestos a su disposición para desarrollar su actividad económica en un 51.98%.

2020-12-29T00:00:00Z Valle Rojas, Elvis Yakov https://hdl.handle.net/20.500.13032/19103 2025-08-22T18:42:14Z 2020-12-10T00:00:00Z

La gestion de calidad y la rentabilidad de las mypes del sector comercio rubro boticas del distrito de Satipo, 2019 Valle Rojas, Elvis Yakov El trabajo de investigación se desarrolló con la premisa de responder al problema general ¿De qué manera la gestión de calidad se relaciona con la rentabilidad de las Mypes del sector comercio, rubro boticas del distrito de Satipo, 2019?, cuyo objetivo principal fue determinar la relación de la gestión de calidad en la rentabilidad de las Mypes del sector comercio, rubro boticas del distrito de Satipo, 2019. Para su metodología se definió una investigación de tipo descriptivo, de diseño correlacional y nivel cuantitativo, se trabajó con una muestra de 5 Mypes del rubro boticas. El instrumento que se aplicó fue el cuestionario de tipo escala de Likert que se procesó con el software IBM SPSS v. 24, a través del cual pudimos concluir de acuerdo al coeficiente hallado de r = 0,990 el cual cuantificó la relación entre las variables gestión de calidad y rentabilidad, que ambas variables se relacionan de manera positiva perfecta representadas en un 98,01%. Pudiendo así determinar que la gestión de calidad definido como la garantía, estabilidad y consistencia en el buen accionar para satisfacer las expectativas de sus clientes tuvo una relación positiva perfecta con la rentabilidad definido como el rendimiento de a inversión a mediano y largo plazo en las Mypes del sector comercio rubro boticas del distrito de Satipo, 2019.

2020-12-10T00:00:00Z Lazo Llanco, Nelly https://hdl.handle.net/20.500.13032/18647 2025-08-22T18:42:13Z 2020-11-13T00:00:00Z

Gestion de calidad y la fidelizacion de los clientes en la micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro electrodomestico caso empresa grupo Paraiso E.I.R.L , en la cuidad de Satipo,año 2019 Lazo Llanco, Nelly La presente investigación tuvo por propósito: Establecer la relación entre la gestión de calidad y la fidelización de los clientes en la micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro electrodoméstico: caso empresa Grupo Paraíso E.I.R.L, en la ciudad de Satipo, año 2019. Para alcanzar este objetivo se procedió con una metodología de tipo cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. La población fueron todas las empresas del sector comercio - rubro electrodoméstico de la ciudad de Satipo y como muestra se tomó una empresa del rubro de electrodomésticos denominada Grupo Paraíso E.I.R.L. los resultados descriptivos muestran que el 40% es de nivel alto en la variable gestión de calidad y en la variable fidelización del cliente el nivel es de 100% en el nivel bajo. En cuanto a los resultados inferenciales se encontró relación entre las dimensiones de la variable gestión de calidad con la variable fidelización del cliente mostrando una relación positiva fuerte y considerable y con un Sig. (bilateral) de 0.000 aceptando todas las hipótesis del investigador. Finalmente, se concluye que existe relación significativa entre la variable gestión de calidad y fidelización de los clientes en la micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro electrodoméstico: caso empresa Grupo Paraíso E.I.R.L., en la ciudad de Satipo, año 2019, con resultados inferenciales de Rho de Spearman de 0.979 y Sig. (bilateral) de 0.000.

2020-11-13T00:00:00Z