Carrera Profesional de Administraciónhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/98112024-03-29T15:17:06Z2024-03-29T15:17:06ZGestión bajo el enfoque del Neuromarketing en las micro y pequeñas empresas del rubro restaurantes del distrito El Porvenir de Trujillo, 2017–caso "Toro Rojo"Morales Rios, Luis Josehttps://hdl.handle.net/20.500.13032/342792023-10-06T18:00:23Z2023-08-23T00:00:00ZGestión bajo el enfoque del Neuromarketing en las micro y pequeñas empresas del rubro restaurantes del distrito El Porvenir de Trujillo, 2017–caso "Toro Rojo"
Morales Rios, Luis Jose
Está presente indagación se declara de una manera brillante y concisa de cómo se va a describir la influencia de una gestión bajo el enfoque del neuromarketing en las mypes del rubro restaurantes del distrito el porvenir provincia de Trujillo ya que pese a muchas barreras de entrada y acogida se ve con una relevancia de competencia para las mypes, pese a ello en el porvenir se han formalizo un monto fruto de empresas pymes. Podemos señalar que en el micro y pequeña empresa de restaurante toro rojo se refleja escases de la publicidad para poder lograr con la atención y atracción de los clientes, mejor la atención a los clientes promoviendo capacitación con el personal para que obtén buen crecimiento de gestión de calidad. Esta investigación cuenta con un diseño descriptivo de la realidad, el investigador no emplea deliberadamente ninguna variable, solamente observa y describe los fenómenos que se pueden apreciar en la presente investigación. ¿Considera que la mente investiga la conducta de consumo de sus clientes? El 50% de los encuestados (4 de los 8 trabajadores) manifestaron que siempre la mente investiga la conducta de consumo de sus clientes. Por lo cual predomina la premisa de Luna (2016) donde manifiesta a través de un proceso de análisis se diseñará y aplicará herramientas a la calidad de desempeño de la empresa con el fin de evidenciar la satisfacción del consumidor.
2023-08-23T00:00:00ZCaracterización de los factores relevantes de la satisfacción del cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas (Restaurantes) en la ciudad de Chota, 2021Cubas Irigoin, Napoleonhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/340392023-09-06T21:53:48Z2023-07-01T00:00:00ZCaracterización de los factores relevantes de la satisfacción del cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas (Restaurantes) en la ciudad de Chota, 2021
Cubas Irigoin, Napoleon
La investigación tuvo como objetivo describir caracterización de los factores relevantes de la satisfacción del cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas (restaurantes) en la ciudad de Chota, 2021; con un problema de investigación ¿ Cuál es la caracterización de los factores relevantes de la satisfacción del cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro actividades de restaurantes y de servicio móvil de comidas (restaurantes) en la ciudad de Chota, 2021? con una metodología de tipo correlacional – descriptivo, nivel descriptivo y diseño experimental – transversal , con una población de 20 MYPEs que constituyen también la muestra, aplicando la encuesta y cuestionario como técnica e instrumento de recolección de datos. Se obtuvo los resultados estadísticos indican que las MYPES de los restaurantes que desarrollan actividades en la ciudad de Chota, están administrados por sus propietarios en un 70,0% (Tabla 1), el resultado tiene diferencia con el estudio hecho por Ojeda Huamán (2018) quien destaca que los restaurantes estudiados están dirigidos por gerentes.
Se concluye que, en los restaurantes de la ciudad de Chota, se determina que la gran mayoría desarrollan factores relevantes de la satisfacción del cliente a través de la gestión de calidad, ya que precisan los dueños de las MYPES del rubro que sus clientes se sienten satisfechos, gracias a la buena gestión de la calidad de los productos que ofrecen y que ello, les da solidez frente a sus competidores.
2023-07-01T00:00:00ZClima laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro ferretería caso: Paredes, distrito de Yungay, Áncash 2020Lezama Fructuoso, Johnny Wiquinhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/331322023-12-04T17:40:13Z2023-04-21T00:00:00ZClima laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro ferretería caso: Paredes, distrito de Yungay, Áncash 2020
Lezama Fructuoso, Johnny Wiquin
En presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar las principales características del clima laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro ferretería caso: Paredes, Distrito de Yungay, Ancash 2020; aplicando una metodología de diseño no experimental-transversal-descriptivo, a una población de 8 trabajadores de la empresa Ferretería Paredes en el Distrito de Yungay, teniendo como muestra a estos 8 trabajadores debido a un muestreo no probabilístico censal; utilizando la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de recolección de datos, obteniendo como resultado: en la dimensión de contexto organizativo, el 100.00% de los colaboradores manifiestan que esta tiene un ambiente laboral positivo; en la dimensión significado de grupo, el 75.00% manifiestan que siempre se comunican de manera afectiva; en la dimensión apreciación personal del individuo, el 62,50% de estos afirman que siempre poseen los conocimientos suficientes; con todo esto, finalmente se concluyó que el clima laboral en la Ferretería Paredes del Distrito de Yungay es favorable, observándose en la investigación el desenvolvimiento del trabajo en equipo de los trabajadores de la empresa.
2023-04-21T00:00:00ZCaracterizacion del desempeño laboral como factor relevante del personal de ventas de vidrio de la empresa “Vialum”, Trujillo. 2019Paredes Florian, Luis Enriquehttps://hdl.handle.net/20.500.13032/329642023-10-25T17:04:48Z2023-04-15T00:00:00ZCaracterizacion del desempeño laboral como factor relevante del personal de ventas de vidrio de la empresa “Vialum”, Trujillo. 2019
Paredes Florian, Luis Enrique
La investigación tiene el siguiente objetivo general describir las principales características del desempeño laboral como factor relevante del personal de ventas de vidrio de la empresa Vialum Trujillo 2019. La problemática planteada fue: ¿Cuáles son las principales caracteristicas del desempeño laboral como factor relevante del personal de ventas de vidrio de la empresa Vialum. Trujillo 2019? La metodologia fue de un diseño no experimental – transversal, el recurso de ejecucion fue un instrumento de 21 preguntas en el cual se empleo la tecnica de la encuesta.
Obteniendo como resultado que los trabajadores de la empresa cuentan con una edad aproximada de 31 a 50años y con una experiencia mayor de más de 8 años en el puesto que desempeñan, asimismo tienen una gran capacidad laboral al momento de realizar sus actividades laborales. Además se determina que el desenvolvimiento de cada trabajador es muy fluido porque existe una conversación bien fluida entre todos, con esto queda demostrado que se siente con mucha seguridad al momento de tocar temas laborales. También se determina que cada trabajador tiene una gran eficacia cuando se le asignan múltiples trabajos. Finalmente se concluye que todos los trabajadores cuentan con un perfil acorde de lo que pide la empresa, esto nos quiere decir que todos sin excepción alguna se encuentran comprometidos con la entidad empresarial.
2023-04-15T00:00:00Z