Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemashttps://hdl.handle.net/20.500.13032/98502024-03-29T07:30:07Z2024-03-29T07:30:07ZDiagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en la metodología de buenas prácticas Itil para la mejora del área de Catastro de la municipalidad provincial de Zarumilla – Tumbes; 2019.Ordinola Vega, Edinson Jorman Helberthttps://hdl.handle.net/20.500.13032/341272023-09-15T04:19:08Z2023-07-12T00:00:00ZDiagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en la metodología de buenas prácticas Itil para la mejora del área de Catastro de la municipalidad provincial de Zarumilla – Tumbes; 2019.
Ordinola Vega, Edinson Jorman Helbert
Este trabajo de investigación se desarrolló bajo la línea de investigación, desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, tuvo como objetivo general elaborar el diagnóstico de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) basado en la metodología de buenas prácticas ITIL para la mejora del área de catastro de la municipalidad provincial de Zarumilla
– Tumbes; 2019, objetivos específicos fueron: identificar las TIC, evaluar las TIC, elaborar un informe de diagnóstico de las TIC. Investigación de tipo descriptiva, nivel cuantitativo, diseño no experimental de corte trasversal. Los resultados: Primera dimensión: Nivel de estado actual de las TIC, 67% de los encuestados SI están de acuerdo con el estado actual de las TIC; Segunda dimensión: Necesidad de mejora del estado de las TIC, 50% de los encuestados SI consideran la necesidad de mejora del estado de las TIC; Tercera dimensión: Necesidad de propuesta de mejora de las TIC,
100% de los encuestados SI consideran la necesidad de propuesta de mejora de las TIC. Se concluyó, por los colaboradores encuestados, que existe insatisfacción con respecto al estado actual de las TIC, y un alto nivel de aceptación en cuanto a la necesidad de propuesta de mejora de las TIC, con el fin de mejorar el rendimiento de los trabajadores y su desempeño en la organización. Por lo cual la hipótesis planteada es aceptada.
2023-07-12T00:00:00ZDiagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la comisión de usuario del sub sector hidráulico margen izquierda; 2019.Yovera Astudillo, Cesar Alonsohttps://hdl.handle.net/20.500.13032/307672022-11-21T16:35:36Z2022-11-21T00:00:00ZDiagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la comisión de usuario del sub sector hidráulico margen izquierda; 2019.
Yovera Astudillo, Cesar Alonso
Este presente trabajo ha sido realizado bajo la línea de investigación: Sistemas de gestión de la calidad y seguridad de la información. La investigación tuvo como objetivo elaborar el diagnóstico de las TIC basado en buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la Comisión de Usuarios del sub Sector Hidráulico Margen Izquierda – 2019, de la cuidad de Tumbes, la investigación fue cuantitativa desarrollada bajo el diseño no experimental, de corte transversal. La muestra fue constituida por 19 trabajadores. Para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: Nivel de estado actual de las TIC se observó que el 58.3% NO está conforme con el estado actual de las TIC, con respeto a la segunda dimensión; Necesidad de mejora del estado de las TIC se observa que el 91.7% SI considera importante la mejora del estado de las TIC, en la tercera dimensión: Necesidad de propuesta de mejora de las TIC se observó que el 100% SI es importante implementar nuevas TIC. Estos resultados, coinciden con la hipótesis específica y en consecuencia confirma la hipótesis general, quedando así demostrada y justificada la investigación del diagnóstico de las TIC basado en buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la Comisión de Usuarios del sub Sector Hidráulico Margen Izquierda – 2019.
2022-11-21T00:00:00ZImplementación de un sistema web de gestión administrativa para el hotel Noelia del distrito de Aguas Verdes - Tumbes; 2018.Sandoval Osambella, Jairo Jean Pieerhttps://hdl.handle.net/20.500.13032/280412022-09-17T00:44:11Z2022-07-14T00:00:00ZImplementación de un sistema web de gestión administrativa para el hotel Noelia del distrito de Aguas Verdes - Tumbes; 2018.
Sandoval Osambella, Jairo Jean Pieer
En este proyecto se tiene como intención desarrollar UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL HOTEL NOELIA que se encuentra en el distrito de aguas verdes donde es un lugar que está poblado por muchos turistas, y en esta investigación se va analizar y dar solución a los problemas de gestión administrativa que está pasando el hotel Noelia, donde tiene problemáticas que serían la atención que se le brinda al huésped que no es la adecuada para un hotel formal o podrían obtener reclamos de los huésped, si se verá una solución adecuada y que el huésped se sienta cómodo. En el hotel Noelia todo la información que obtenían de los personas que se llegaban a hospedar las anotaban en hojas que eso es algo arriesgado donde pueden pasar muchas cosas con esas documentos que en cualquier momento se podrían perder o hasta mojar y no en cada momento se va a estar pidiendo la información de la persona, que en este caso se está dando una solución que donde la información que se ingresa en el sistema web va a quedar plasmada ahí, y que si en caso el equipo en él que se encuentre el sistema web le llegara a pasar algo normal podría seguir funcionando el sistema web ya que esa información podría quedar plasmada en la web haciéndole al pasar del tiempo backup que significaría resguardar la información en unidades de almacenamiento u otros periféricos que eso serian en caso de emergencia si en caso en el sistema web hubiera un mal manejo.
2022-07-14T00:00:00ZDiagnóstico de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) basado en las buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la Dirección Regional de Salud - Tumbes; 2019Armanza Astudillo, Pedro Andreshttps://hdl.handle.net/20.500.13032/278322022-07-07T16:35:20Z2022-07-07T00:00:00ZDiagnóstico de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) basado en las buenas prácticas de la metodología ITIL para la mejora de la Dirección Regional de Salud - Tumbes; 2019
Armanza Astudillo, Pedro Andres
En esta investigación se está desarrollando de acuerdo a la indagación, Sistema de gestión de calidad y seguridad de la información, de la Escuela Profesional de Ingeniera de Sistemas en la Universidad ULADECH, teniendo como objetivo general Elaborar el Diagnóstico de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) Basado en las Buenas Prácticas para la Metodología ITIL, para la mejora de la Dirección Regional de Salud, Tumbes;2019. Objetivos específicos: Identificar las TIC, evaluar las TIC, elaborar un informe de diagnóstico de las TIC, la metodología es de tipo descriptiva, nivel cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo de una sola casilla, teniendo una población de 21 trabajadores de la dirección regional de salud ( DIRESA), y una de muestra, el total de 21 trabajadores, además se recopilo los fichas el cuestionario: En la inicial dimensión el 100% mostraron que NO están contentos con la velocidad de internet, además en la segunda dimensión el 52,38% indicaron que SI se debería considerar importante una actualización a su página web, y el 47,62% dijeron NO era necesario, y en la tercera dimensión el 100% dijeron que SI se debería mejorar la red de internet. Se concluye permaneciendo verificado y además justificado la investigación, en una propuesta de una nueva red de internet para que los trabajadores se sientas satisfechos, pueden trabajar de una manera más eficiente y mejorar la calidad de servicios en la Dirección Regional de Salud– Tumbes,2019.
2022-07-07T00:00:00Z