https://hdl.handle.net/20.500.13032/9530 2026-06-30T22:03:20Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/44021 Control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú, Caso: Grupo Granday S.A.C.- Coronel Portillo, Ucayali, 2025 Rengifo Reyes, Gladis Esta investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “GRUPO GRANDAY S.A.C.” de Coronel Portillo, Ucayali, 2025. Se aplicó un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental, bibliográfico y de estudio de caso. Se emplearon como técnicas la revisión bibliográfica y la entrevista, utilizando fichas bibliográficas y un cuestionario aplicado al gerente de la empresa. Los resultados evidenciaron que, en las micro y pequeñas empresas, el control interno se caracteriza por una aplicación limitada de sus componentes, lo que se refleja en deficiencias en la planeación, organización, dirección y control de las actividades administrativas. En la empresa caso de estudio, la aplicación parcial del control interno incide de manera deficiente en la gestión administrativa debido a la falta de lineamientos formales, la inexistencia de evaluación de riesgos, controles operativos insuficientes, comunicación interna deficiente y ausencia de monitoreo continuo. El análisis comparativo permitió identificar, en su mayoría, coincidencias entre ambas realidades, evidenciando que las deficiencias del control interno se relacionan con problemas en planificación, organización, dirección, control y supervisión, presentándose solo coincidencias parciales en información y comunicación. Se concluye que el control interno incide en la gestión administrativa debido a la ausencia de lineamientos formales, evaluación de riesgos, actividades de control y mecanismos de seguimiento, lo que condiciona el desarrollo ordenado y coherente de los procesos administrativos de las empresas analizadas. 2026-06-24T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43815 El financiamiento y su incidencia en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del Perú, Caso: Grupo INGECONTBL S.A.C. - Ayacucho, 2024 Yanasupo Rivera, Diana El financiamiento representa un factor importante para el desarrollo, continuidad operativa y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas, dado que les permite acceder a recursos que no siempre pueden generar internamente. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del Perú, tomando como caso específico a la empresa GRUPO INGECONTBL S.A.C. La metodología empleada tuvo un enfoque cualitativo, un nivel descriptivo, y un diseño no experimental, de tipo bibliográfico y de caso. Se utilizaron como técnicas la revisión documental y la entrevista, y como instrumentos las fichas bibliográficas y el cuestionario. Los resultados evidencian que el financiamiento incide en la rentabilidad, siempre que su acceso sea oportuno, sus costos sean razonables, y su uso esté estratégicamente planificado. En el caso particular de la empresa estudiada, se identificó una alta dependencia del financiamiento bancario, poca diversificación de fuentes, y un uso limitado a gastos operativos inmediatos, lo que ha reducido el impacto positivo esperado en sus márgenes de ganancia. Asimismo, se constató una débil rentabilidad económica y financiera, consecuencia de una gestión ineficiente del capital financiado. Se concluye que, tanto en las micro y pequeñas empresas del Perú como en la empresa GRUPO INGECONTBL S.A.C., el financiamiento puede convertirse en un motor de crecimiento, siempre que sea bien gestionado. Por ello, se recomienda implementar estrategias de diversificación financiera y planificación de uso del capital que respondan a los objetivos de rentabilidad y sostenibilidad empresarial. 2026-05-22T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43802 El financiamiento y su incidencia en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: Caso Microempresa “Industrias e Inversiones C & J S.R.L.”- Ayacucho,2025 Villalobos Martinez, Judith Yenifer El financiamiento permite a las empresas acceder a capital necesario para operar, invertir y crecer, incluso cuando no cuentan con recursos propios suficientes. Este estudio tuvo como objetivo general identificar y describir la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “INDUSTRIAS E INVERSIONES C & J S.R.L.”-Ayacucho,2025. La investigación se realizó mediante un enfoque cualitativo, con un diseño no experimental y un alcance descriptivo, apoyándose en la revisión bibliográfica y las entrevistas, además del uso de fichas bibliográficas y cuestionarios como instrumentos de recopilación de datos. Los resultados evidenciaron que, la incidencia del financiamiento en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú es positiva, ya que permite a los empresarios acceder a recursos económicos que contribuyen a fortalecer el capital de trabajo y mejorar la operatividad del negocio; por ello, el financiamiento se convierte en un elemento clave para impulsar el desarrollo empresarial y mejorar los niveles de rentabilidad. En el caso específico de la empresa analizada, se halló que ha tenido una incidencia negativa en la rentabilidad, reflejando que el uso predominante de recursos externos ha generado compromisos financieros que influyen en el desempeño económico; reflejando una disminución observada tanto en la rentabilidad económica del 5.94% como en la rentabilidad financiera del 9.59%, durante el periodo analizado. Se concluyó que el financiamiento de “INDUSTRIAS E INVERSIONES C & J S.R.L.”, en estudio tiene una incidencia negativa en la rentabilidad. 2026-05-22T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.13032/43571 Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: Caso, Viavia Café Ayacucho S.A.C.- Huamanga, 2025 Bautista Ore, Jaqueline Sussan El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: Caso, Viavia Café Ayacucho S.A.C. – Huamanga, 2025. La investigación fue de diseño no experimental-descriptivo-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la entrevista a profundidad y como instrumento un cuestionario de preguntas cerradas y abiertas pertinentes. Como resultado, se obtuvieron los hallazgos evidencian que el control interno en las micro y pequeñas empresas presenta deficiencias significativas en todos sus componentes, lo que compromete la eficiencia, sostenibilidad y capacidad de gestión. En el ambiente de control, la carencia de manuales, códigos de ética y planes estratégicos genera desorden e impide cohesión interna. Se concluye que la VIAVIA CAFE AYACUCHO S.A.C. revela que su sistema de control interno presenta debilidades significativas en todos los componentes, lo que afecta directamente su organización y sostenibilidad. En el ambiente de control se observa la ausencia de misión, visión, código de ética y manuales que guíen la gestión, lo que genera desorden y limita la cohesión del personal. La evaluación de riesgos es crítica, ya que no existen registros, protocolos ni capacitaciones que permitan anticiparse a amenazas, mostrando una gestión reactiva más que preventiva. En las actividades de control, la carencia de reglamentos y supervisión incrementa los riesgos de incumplimiento y errores, reduciendo la eficiencia y la calidad del servicio. 2026-04-17T00:00:00Z