Browsing Carrera Profesional de Administración Turística by Author "Rodriguez Vasquez, Rosa Dely"
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Evaluación de calidad del servicio del hotel B’liam de la ciudad de Tumbes utilizando estándares derivados de las buenas practicas, en el año 2014
Rodriguez Vasquez, Rosa Dely (Universidad Católica los Ángeles de ChimbotePE, 2018-07-19)La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la calidad del servicio del hotel “B ́LIAM” de la ciudad de Tumbes utilizando estándares derivados de las buenas prácticas. La calidad del servicio es en la ...