Los aspectos laborales en las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: Caso ZV Sergecor S.A.C. Trujillo, 2017.

Abstract

El presente informe de investigación tuvo como objetivo general: Determinar y describir las características de los aspectos laborales en las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la empresa ZV SERGECOR S.A.C. Trujillo, 2017. El resultado de esta investigación permitirá a las empresas MYPEs de servicios mejorar sus conocimientos de los aspectos laborales, de acuerdo a la realidad que están viviendo actualmente. La investigación fue diseño no experimental descriptivo, porque no se ha manipulado la variable, se limitó a describir las características de la variable tal y como está en su contexto. Para llevarla a cabo se escogió como muestra a la empresa ZV SERGECOR S.A.C., en el cual se aplicó un cuestionario de 13 preguntas al gerente y al personal de oficina y campo; utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: La empresa tiene conocimiento de los aspectos laborales que está obligada a pagar sin embargo si desea cambiarse de micro a pequeña empresa no tiene claro que beneficios las laborales debe pagar y cuáles no. Finalmente se concluye que la empresa tiene un buen conocimiento de los aspectos laborales actuales, pero que realiza el pago oportuno de los mismos además que no se lleva un adecuado control de las boletas de pago, de acuerdo a esto se propone; tener un mejor control respecto a las boletas de pago del personal, reservar dinero para cumplir con el pago oportuno de todo el personal y revisar los cálculos correctos de las obligaciones laborales para evitar alguna elusión laboral que son calculadas en la planilla de la empresa.