Importancia del control interno de calidad para la toma de decisiones y sus efectos en la gestión de las empresas comercializadoras de combustibles en el distrito de Ayacucho, 2018.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: determinar la importancia del control interno de calidad para la toma de decisiones y sus efectos en la gestión en las empresas comercializadores de combustibles en el distrito de Ayacucho, 2018. La metodología utilizada en la investigación fue de carácter cuantitativo, descriptivo y diseño no experimental, la técnica utilizada para el recojo de información fue la encuesta y el cuestionario de 15 preguntas vinculadas a la investigación las que fueron aplicados a los gerentes, dueños y trabajadores de la empresa en estudio, en donde se llegó a los siguientes resultados: de acuerdo a las encuestas realizadas el 82% señalaron que el control interno de calidad es muy importante para su gestión administrativa, el 88% consideran importante para la gestión financiera así como para el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos, además les permitirá tener un mejor manejo de la información financiera y contable que se obtiene con un buen control. Un 71% de los encuestados consideran que la información financiera que brinda el control interno contribuye en la toma de decisiones, asimismo el 65% opinan el control interno de calidad incide en la toma de decisiones, el 94% consideran necesario tener una información oportuna y confiable para una toma de decisión, asimismo las empresas de estudio en un 59% están de acuerdo con la implementación de un sistema del control interno de calidad para los procesos contables, administrativos y financieros para su desempeño adecuado y la consecución de sus objetivos.