Implementación de una aplicación móvil para el acceso a la información de la municipalidad provincial del Santa - Chimbote; 2017.

Abstract

La presente investigación fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación para la mejora continua de la calidad en las Organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. La investigación tuvo como objetivo implementar una aplicación móvil basado en servicios web para la Municipalidad Provincial de Santa; 2017; con el fin de brindar acceso a la información de esta hacia la población de la provincial del Santa, la investigación tuvo como diseño descriptiva, experimental, la población y muestra fue delimitada en 136 ciudadanos, con lo que una vez que se aplicó el instrumento se obtuvieron los siguientes resultados: En lo que respecta a las dimensiones se pudo obtener el siguiente resumen, el 85% de los encuestados expresaron que NO están satisfechos con el actual proceso de entrega de información pública, así como el 92% de los ciudadanos de encuestados expresaron que SI se percibe una necesidad de implementarse una aplicación móvil que les permita consulta información de la municipalidad desde donde se encuentren y en tiempo real. Todos estos resultados coinciden con la hipótesis general, por lo que esta investigación queda debidamente justificada en la necesidad de realizar la implementación de una aplicación móvil basada en servicios web que permita la consulta de información de la Municipalidad Provincial del Santa por parte de los ciudadanos, en tiempo real.