Sistema de rastreo ocular para la experiencia del usuario en los contenidos de la página web en la empresa grupo CELLCH – Huaraz; 2017

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), para la mejora continua en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la implementación del sistema de rastreo ocular para mejorar la experiencia del usuario en los contenidos de la página web en la empresa Grupo Cellch – Huaraz; 2017, para mejorar la estructura y distribución de los contenidos; el tipo de investigación fue descriptiva, de diseño no experimental y de nivel cuantitativa. La población estuvo conformada por 20 usuarios de la empresa tomando como muestra la totalidad de la misma; para la recolección de los datos se utilizó el cuestionario como instrumento mediante la técnica de encuesta, y como resultado de la primera dimensión, Estructura de la página web, se observó que el 25.00% de los usuarios, SI está satisfecho con la estructura de la página web, mientras que el 75.00%, indico que NO está satisfecho con la estructura de la página, para la segunda dimensión, Necesidad de implementación se observó que el 100% de los usuarios, indican que, SI es necesario la implementación de un sistema de rastreo ocular para gestionar los procesos de recorrido de la mirada en la página web. Estos resultados coinciden con las hipótesis específicas y en consecuencia con la hipótesis general, quedando así demostrada y justificada la investigación de implementación.