Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú caso: empresa de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo “JBM” EIRL.- Chimbote, 2017.

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general: describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la empresa de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo “JBM” EIRL. de Chimbote, 2017. La investigación fue descriptiva, el diseño de la investigación fue no experimental-descriptivo-bibliográfico-documental y de caso. Para el recojo de la información, se utilizó las siguientes técnicas: revisión bibliográfica (objetivo específico 1), entrevista a profundidad (objetivo específico 2) y análisis comparativo (objetivo específico 3); como instrumentos se hizo uso de: fichas bibliográficas, cuestionario pertinente de preguntas cerradas y los cuadros 01 y 02 de esta investigación; encontrando los siguientes resultados: los autores de los antecedentes nacionales revisados determinan que implementar un sistema de control ayuda a prevenir y detectar los malos manejos, fraudes y robos en las áreas de la empresa, así como el uso eficiente y eficaz de los recursos productivos minimizando riesgos y protegiendo activos e intereses . Del mismo modo en la empresa “JBM” EIRL., se ha evidenciado que no cuenta a cabalidad con un sistema de control interno que le permita lograr los objetivos y metas establecidas, reduciendo los riesgos de corrupción impulsando una mayor eficiencia, eficacia y transparencia de las operaciones en los diferentes niveles de la empresa. Finalmente se concluye que la empresa “JBM” EIRL. Del caso de estudio complemente sus componentes de control interno para cumplir con los objetivos planteados por la directiva institucional.”