Implementación de un sistema informático de compra, venta y almacén para la mejora continua de la empresa Vecor S.R.L – Nuevo Chimbote; 2017.

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. En esta investigación se presenta la siguiente problemática: Problemas de control de las compras, ventas y almacén en la empresa VECOR SRL y, como objetivo se tiene: Realizar la implementación de un sistema informático de compra, venta y almacén para la mejora continua de la empresa VECOR S.R.L – Nuevo Chimbote; 2017, mejora el control de compras, ventas y almacén. La investigación tiene como alcance solucionar los problemas de compra, venta y almacén, para beneficio de la ferretería, sus trabajadores y sus clientes. La metodología fue de diseño no experimental y de corte transversal, de enfoque cuantitativo y tipo descriptiva. La población y muestra estuvo conformada por 18 trabajadores; para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, dando como resultado lo siguiente: En la dimensión 1, se observó que el 83.33% de los encuestados aprobaron la implementación del sistema informático; y con respecto a la dimensión 2, se observó que el 83.33% de los encuestados quedaron satisfechos con la funcionalidad del sistema informático. Por lo tanto, se concluye que la implementación del sistema informático mejoró el control de compras, ventas y almacén de la Ferretería Vecor S.R.L.