Diseño del sistema de gestión de los procesos de matrícula y calificaciones utilizando un portal web en el Instituto Superior Tecnológico Nuestra Señora del Carmen de la provincia de Talara, 2018.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo realizar el diseño del Sistema de Gestión de los procesos de matrícula y calificaciones utilizando un portal web en el Instituto Superior Tecnológico Nuestra Señora del Carmen de la Provincia de Talara; 2018, para mejorar el estándar de calidad del servicio, optimizando el tiempo que emplean para realizar sus procesos. La investigación tuvo un diseño de tipo no experimental porque los datos no se manipularán y de corte transversal porque se realiza en un determinado tiempo; la población de esta investigación fue de 26 empleados de los cuales se tomó en conciencia que esta investigación no se delimitará debido a que se verán beneficiados en su totalidad de empleados, a quien se les aplicó el instrumentos donde se lograron obtener los siguientes resultados: En la dimensión 01: Nivel del docente con respecto a las tecnologías; el 96% de los trabajadores encuestados aceptaron la importancia de éste mismo, mientras que el 4% indicó que no es de mucha importancia que el docente tenga conocimiento acerca de las tecnologías. En la dimensión 02: Satisfacción de los procesos académicos; se observó que el 96% de los trabajadores encuestados respondieron que no están satisfechos con la forma como se realizan los procesos académicos, mientras que el 4% está conforme. En la dimensión 03: Satisfacción respecto al Manejo de datos; el 96% de los trabajadores encuestados consideran que si sería adecuado implementar un sistema web para la recopilación y administración de datos; mientras tanto el 4% indicaron lo contrario. Se concluyó que la propuesta de realizar el diseño del Sistema de Gestión de los procesos de matrícula y calificaciones utilizando un portal web en el Instituto Superior Tecnológico Nuestra Señora del Carmen de la Provincia de Talara; 2016, queda aceptada en su totalidad para brindar mayor seguridad al Instituto Superior Tecnológico Nuestra Señora del Carmen y agentes educativos.