Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: caso “Hostal La Casona de Buenos Aires”– Nuevo Chimbote, 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y del Hostal La Casona de Buenos Aires de Nuevo Chimbote, 2017. La investigación fue de diseño no experimental-descriptivo-bibliográfico- documental y de caso; para el recojo de la información se utilizó fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerradas aplicado al propietario de la empresa de caso; obteniéndose los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1: Los autores citados indican lo importante que es la implementación del sistema de control interno, ya que es una herramienta efectiva que permite controlar las diversas operaciones desde su planificación hasta su debida ejecución; Respecto al objetivo específico 2: El Hostal La Casona de Buenos Aires, no ha implementado un sistema de control interno; dado que, no se observa el uso adecuado de los componentes del control interno durante el desarrollo de sus actividades; Respecto al objetivo específico 3: De la comparación del objetivo específico 1 y 2, se observa la importancia que tiene la implementación del sistema de control interno; sin embargo, la empresa en estudio desconoce el impacto positivo que genera esta herramienta de control; Respecto al objetivo específico 4: Se propone al Hostal La Casona de Buenos Aires implementar el sistema de control interno para ordenar sus procesos, tener información real de sus costos, gastos e ingresos y conseguir resultados positivos enfocados en el cumplimiento de sus objetivos.