Propuesta de implementación de un sistema de gestión documental de los procesos de adjudicación, para la unidad de logística del hospital Eleazar Guzmán Barrón - Nuevo Chimbote; 2019

Abstract

El presente trabajo está desarrollado bajo la línea de investigación: desarrollo de modelos y aplicaciones de las tecnologías de información y comunicación, de la Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Los Ángeles de Chimbote; esta investigación tuvo como objetivo proponer la implementación de un Sistema de Gestión Documental de los Procesos de Adjudicación de la Unidad de Logística -2019, con el propósito de mejorar los tiempos de respuesta en la entrega de documentos. Su metodología fue descriptiva con enfoque cuantitativo; diseño de la Investigación no experimental y de corte transversal. El alcance estuvo delimitado a la Unidad de Logística del Hospital Regional E.G.B, la muestra fue de 22 trabajadores de Logística; seleccionada así porque tienen relación directa con las adjudicaciones y archivamiento de los documentos; se les formuló un cuestionario de dos dimensiones, cada una de diez preguntas; determinándose en la dimensión 1; que el 77.27 % , de los trabajadores considero No estar satisfecho con la manera como gestionan los documentos actualmente, por la demora en su entrega, porque no hay personal para búsqueda o ya no existen, ante esta problemática; se propuso como solución la implementación de un Sistema de Gestión Documental de los Procesos de Adjudicación para la Unidad de Logística. Corroborándose en la dimensión 2; que el 95.45% de los trabajadores, considero estar de acuerdo con la propuesta de Implementar un Sistema de Gestión Documental. Concluyéndose que con este Sistema si mejorará los tiempos de respuesta para la entrega oportuna de documentos.