Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicio del Perú: caso empresa OSMAINCONSER S.A.C. – Chimbote y propuesta de mejora, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del Control Interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicio del Perú y de la empresa OSMAINCONSER S.A.C. de Chimbote y propuesta de mejora, 2018. La investigación fue cualitativa, de diseño no experimental-descriptivo-bibliográfico-documental y de caso; para el recojo de información se utilizaron fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerradas aplicado al gerente de la empresa, a través de la técnica de la entrevista; encontrándose los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1: la mayoría de los autores indican que el control interno es un factor clave para una buena gestión de cualquier tipo de negocio, permitiendo proteger los recursos de la entidad, evitando pérdidas por fraude o negligencia, garantizando eficiencia, efectividad y la economía en todas las operaciones, de tal manera que se puede utilizar en forma óptima los recursos de la empresa, evitando el daño físico y el deterioro. Respecto al objetivo específico 2: en la evaluación del sistema de control interno se encontró que la empresa "OSMAINCONSER", no tiene la implementación de un control interno formal. Finalmente, se concluye que el control interno desde el punto de vista teórico, es un plan de organización, información y control, que se desarrolla dentro de la entidad por el interés de la administración, para proteger sus recursos, contar con exactitud y confiabilidad de la información contable, apoyar y medir la eficiencia de las operaciones y el cumplimiento de las metas.