Calidad de servicio y su influencia en competitividad empresarial en la tienda supermarket el gooll del distrito de Juanjui – San Martin 2019
Abstract
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, Determinar la calidad de servicio influye en competitividad empresarial de la tienda “Supermarket el Gooll” del Distrito de Juanjui – San Martin 2019. La investigación es de tipo aplicado, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 150 usuarios que frecuentan la tienda “Supermarket el Gooll” del Distrito de Juanjui, a quienes se les aplicó un cuestionario de 12 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta.