Caracterización de capacitación y productividad en las Mypes comerciales rubro abarrotes urbanización Miraflores II etapa Castilla- Piura- 2018

Abstract

La presente investigación titulada “Caracterización de Capacitación y Productividad en las MYPES Comerciales Rubro Abarrotes de la Urbanización Miraflores II Etapa – Castilla Piura, año 2018 , procede de la línea de investigación establecida por la Escuela de Administración de la Universidad Católica de Chimbote (ULADECH).estableció como objetivo Determinar las Características que tiene la Capacitación y Productividad del Personal en las MYPES comerciales, rubro abarrotes de la Urbanización Miraflores II Etapa–Castilla Piura, año 2018. Sé utilizó la metodología de tipo descriptivo, nivel cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal, la cual tuvo como población una muestra conformada por 10 MYPES, a quienes se les aplicó dos cuestionarios relacionados con la capacitación y productividad, de 16 preguntas cerradas (08 relacionadas a la variable capacitación y 08 relacionadas con la variable productividad), utilizando para tal efecto como técnica la encuesta, obteniéndose como muestra los siguientes resultados: para la variable capacitación, un74% consideran que la capacitación ayuda mucho a mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de las MYPES comerciales rubro abarrotes, así mismo, con el 74 % consideran que la capacitación se debe de desarrollar de manera práctica y para la variable productividad: el 93 % de las personas encuestadas, indican que la remuneración es importante para el mejor desempeño del trabajador de las MYPES, en tanto que el 81% de encuestados manifiesta que si se debe evaluar la remuneración