PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN APLICATIVO DE CONSULTA TÉCNICA PARA LAS PYMES Y MICROEMPRESAS DE LA SUNAT – LIMA;2020.

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar La propuesta de implementación de un aplicativo móvil de consulta técnica de la pymes y microempresas, mejorará sus procesos del comercio exterior; El diseño de la investigación fue de un enfoque Cuantitativo. Asimismo, el tipo de la investigación fue Descriptiva; desarrollada bajo el diseño no experimental y de corte transversal. El alcance de la investigación es para las empresas dedicadas a la exportación del valle de cañete y la entidad gubernamental que se encuentra en nuestra ciudad que es la sunat que permite contribuir al momento de tener la información de la exportación de los productos. Se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, arrojaron los siguientes resultados: Nivel de Satisfacción con respecto se observó que el 50% , NO están satisfechos con la situación actual de los que tienen las organizaciones; con respecto a la segunda dimensión de nivel de necesidad de proponer la implementación de un aplicativo de consulta técnica para las Pymes y microempresas de la Sunat-Lima 2020, se observó que el 90%, por lo tanto se concluye que el aplicativo de consulta es necesaria para las diversas actividades de exportación en benefició de las empresas.