Caracterización del financiamiento, capacitación y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro hoteleras en la región de Ayacucho, 2016

Abstract

El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, Determinar las principales características del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro hotelería en la región de Ayacucho 2016; el Tipo de investigación es Descriptiva, las variables son: financiamiento, capacitación y rentabilidad, el Nivel es Cuantitativo, el diseño de investigación es no experimental, Para el recojo se Utilizó la Encuesta y el instrumento diseñado es base el cuestionario con preguntas y respuestas cerradas; de una muestra poblacional. Nos encontramos en un mundo cambiante y globalizado, es aquí donde los trabajadores tienen que adaptarse a estos cambios, esto se logra mediante la capacitación constante, porque a través de la capacitación el personal recibirá nuevos conocimientos, técnicas, estrategias para poder desempeñarse mejor dentro de su área, permitiéndole ser más eficiente y eficaz al momento de desarrollar sus actividades. Respecto al financiamiento: En promedio, el 59% de las MYPE de la data financió su actividad económica con préstamos de terceros, el 61% de los que solicitaron créditos de terceros, lo hizo del sistema bancario y el 59% de dichos créditos lo invirtieron como capital de trabajo. Respecto a la capacitación: En promedio, el 53% de las MYPE de la data no recibió capacitación antes del otorgamiento de los préstamos y el 44% de los trabajadores de las MYPE no recibió ningún curso de capacitación. Respecto a la rentabilidad: E n p r o m e d i o, el 73% de las MYPE de la data comentó que la rentabilidad de las empresas mejoró en los dos últimos años.