Propuesta de mejora de los factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas nacionales: caso empresa ferretería Miranda y Hermanos SAC. – Chimbote, 2019

Abstract

La presente investigación lleva por objetivo general: Identificar las oportunidades de control interno que mejoren las posibilidades de las micro y pequeñas empresas nacionales y de la empresa ferretera Miranda y Hermanos SAC Chimbote 2019. para alcanzar dicho objetivo se implementó una metodología cuantitativa, descriptiva con estudio de caso. la población estuvo conformada por todas las empresas ferreteras de la ciudad de Chimbote y como muestra se tomó una MYPE. para recopilar la información se realizó como técnica la encuesta y el estudio documental y como instrumento fue el cuestionario y las fichas bibliográficas. los resultados reportados fueron los siguientes: La empresa en estudio presenta dificultades de control interno en sus cinco componentes, las dificultades más importantes están referidas a que los empleados no practican valores como la honradez y la honestidad, no conocen la visión y misión de la empresa. Se han identificado los riesgos, pero no cuenta con una estrategia para hacerles frente. Razón por la cual se producen pérdidas, mermas y hurtos. Tampoco cuenta con políticas de control. Al mismo tiempo los canales de comunicación empleados no son los más adecuados. Del mismo modo, la supervisión y monitoreo no cuenta con indicadores, además el personal encargado de la actividad no está comprometido con las mencionadas actividades. Por ello se concluyó que el control interno mejorará las posibilidades de mejora de la empresa Miranda y Hermanos SAC.