Propuestas de mejora de los factores relevantes del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: caso empresa CasRed E.I.R.L – Iquitos, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general: Identificar las oportunidades de los factores relevantes del control interno que mejoren las posibilidades de las mype nacionales y de la empresa de servicios: CASRED E.I.R.L. - Iquitos, 2021. La investigación fue de diseño no experimental – bibliográfico – documental y de caso, para el recojo de la información se utilizó fichas bibliográficas y un cuestionario con preguntas cerradas aplicado a la Gerente General a través de la técnica de entrevista; encontrando los siguientes resultados: Respecto de la revisión bibliográfica, se encontró que la herramienta del control interno como gestión para las empresas, es de suma importancia porque permite identificar deficiencias, así como prevenir y controlar riesgos. Respecto al caso, la microempresa componentes del control interno de los cuales necesita fortalecer para una mejor gestión, tales deficiencias se identificaron con la falta de controles que midan la productividad de los empleados, la falta de planificación de presupuesto de ingresos y egresos como objetivos principales para el cumplimiento de metas y la falta de control pueda medir el desempeño en las actividades del empleado. Se concluye, que las empresas, no tienen interés por controlar internamente sus actividades para mejorar la eficiencia y poder lograr sus objetivos, así como implementar controles de factores relevantes que identifiquen y minimicen los riesgos, sin embargo, tienen objetivos que desean alcanzar. Finalmente, la aplicación correcta del control interno es eficaz para las empresas, prevenir riesgos y así mejorar las actividades con eficiencia.