Liderazgo carismático en las micro y pequeñas empresas rubro comercio de ropas de damas en el centro comercial vía 7, distrito Ayacucho, 2019

Abstract

Actualmente en el distrito Ayacucho, se observa que en las tiendas de ropa no hay participación del liderazgo carismático por parte de las micro y pequeñas empresas, comercio de ropas de damas del Centro Comercial Vía 7, Ayacucho, porque los dueños no lo practican en su mayoría es ausente, por ello se planteó el siguiente problema: ¿Cómo es el liderazgo carismático en las micro y pequeñas empresas rubro comercio de ropas de damas en el Centro Comercial Vía 7, distrito Ayacucho, 2019?, con el objetivo de describir el liderazgo carismático en el comercio de ropa del Centro Comercial Vía 7. Este trabajo de investigación es de tipo aplicada – cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal; se utilizó una muestra 48 trabajadores; teniendo el cuestionario con 12 preguntas. Obteniéndose los siguientes resultados, el 73% respondieron que su jefe no valora y no reconoce el cumplimiento de sus metas (ventas del día), el 81% respondieron que no aporta ideas innovadoras para la mejora de la tienda, asimismo el 83% respondieron que no es fiel con la tienda que trabaja, por último, el 98% respondieron que si cree que los trabajadores logran buenos resultados cuando los dueños del negocio lo especializan en atención. Se concluye que el jefe no valora la visión de la empresa, por otro lado, se muestra un compromiso emocional de manera que los colaboradores no son fieles ni leales, asimismo los jefes no hay poca motivación de los trabajadores.