Implementación de un sistema de información en la gestión administrativa de la empresa casa hospedaje El Rancho E.I.R.L – Talara; 2021.

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: mejorar el proceso de gestión administrativa de la empresa CASA HOSPEDAJE EL RANCHO E.I.R.L., que comprende la gestión de alquileres, habitaciones y venta de artículos, mediante la implementación de un sistema de información; la investigación fue de diseño no experimental y de corte transversal, de tipo cuantitativa y nivel descriptivo. La población muestral de la presente investigación estuvo constituida por los 20 trabajadores de la empresa y se utilizó cuestionario mediante la técnica de la encuesta. En la dimensión satisfacción del sistema actual el 80% de trabajadores, NO están satisfechos con presente administración del negocio y con relación a la dimensión de, Necesidad de Implementar un Sistema de Gestión Administrativa, el 90%, SI está de acuerdo con que se implemente. Estos resultados, coinciden con la hipótesis, se argumenta que está demostrada, quedando acreditada la investigación