Propuesta de implementación de un sistema de matrículas y pago de pensiones en la I.E.P. Néstor Samuel Martos Garrido, Pueblo Nuevo de Colán - Paita; 2022.

Abstract

La presente tesis de investigación fue desarrollada bajo la línea de investigación: Ingeniería de software de la escuela profesional de ingeniería de sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; la problemática en la institución educativa surge por falta de un sistema de matrículas y pago de pensiones que automatice los procesos, tuvo como objetivo: Proponer la implementación de un sistema de matrículas y pago de pensiones en la I.E.P. Néstor Samuel Martos Garrido, Pueblo Nuevo de Colán - Paita; 2022, para mejorar los procesos administrativos, la investigación fue del tipo descriptivo, de nivel cuantitativo, de diseño no experimental y corte transversal, la población fue de 195 y 47 como muestra la presente investigación; para la recolección de datos se utilizó un cuestionario mediante la técnica de encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en la dimensión nivel de satisfacción del sistema actual el 70.21% de los encuestados indicaron que, NO están de acuerdo con el sistema actual, con respecto a la segunda dimensión nivel de satisfacción del sistema propuesto el 89.36% de los encuestados SI están de acuerdo con la implementación del sistema de matrícula y pago de pensiones en la Institución. Esta investigación tiene como alcance brindar un mejor servicio y rendimiento de trabajo para el personal del área administrativa. Se concluye que existe un alto nivel de satisfacción por la implementación del sistema de matrícula y pago de pensiones por parte de los encuestados.