El control interno y su influencia en el área de ventas de la microempresa EAR Motos S.A.C. – Trujillo, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera influye el control interno en el área de ventas en la microempresa EAR MOTOS S.A.C –Trujillo, 2021. Teniendo como actividad principal la venta, mantenimiento y reparación de motocicletas. La metodología utilizada es de tipo descriptivo, diseño cualitativo, no experimental y de caso. Se trabajo con un cuestionario de 10 preguntas realizadas al gerente, obteniendo como resultado respecto al objetivo específico 1: la microempresa no cuenta con un control interno en el área de ventas, respecto al objetivo específico 2: se pudo dar a notar que la microempresa no cuida a sus trabajadores y no les da capacitaciones adecuadas para su correcto desempeño en sus labores. Respecto al objetivo específico 3: Se dio alternativas de solución inmediata como la publicidad de costo 0, gestionar envió de motos a consignación de las marcas para contrarrestar la mala gestión en el área de ventas e ir mejorándola poco a poco. Finalmente se concluye que el manejo que está llevando la empresa en el área de ventas es deficiente y que se debe mejorar, haciendo uso de las alternativas de mejoramiento inmediato que se le dio en la investigación, permitiendo así su pronto mejoramiento en el área más importante de la empresa.