Diseño de un sistema de monitoreo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para la Institución Educativa Mariano Melgar – Chimbote; 2017

Abstract

Esta investigación se desarrolló bajo la línea de investigación en las “Tecnologías de información y comunicación (TIC) para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú”. Donde la problemática radica en la manera en que realizan el monitoreo, generando pérdida de tiempo y problemas administrativos para la institución, de tal manera se propuso el objetivo de Diseño de un sistema de monitoreo de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la institución educativa Mariano Melgar- Chimbote; 2017. El alcance que se tiene previsto es que logre beneficiar a la Institución Educativa como tal. El tipo de investigación usada fue de enfoque cuantitativo de tipo descriptiva, de diseño no experimental y de corte transversal. La población fue 40 trabajadores y la muestra que se tomó para la presente investigación fue de 25 trabajadores y como instrumento de recolección de datos se utilizó el cuestionario para medir el nivel de satisfacción de las dimensiones, en el que se lograron obtener los siguientes resultados: En la primera dimensión se observó que el 92% de los encuestados conocen la importancia del uso de las TIC y en la segunda dimensión se observa que el 96% de los encuestados demuestran que si están de acuerdo con el diseño de un sistema de monitoreo TIC. Por lo tanto, se llegó a la conclusión que el diseño de un sistema de monitoreo TIC ayudara a mejorar el control de los equipos de la institución.