Implementación de un sistema web de compra y venta para la empresa Nedipsa E.I.R.L- Piura; 2020

Abstract

La presente tesis se desarrolló bajo la línea de investigación de Ingeniería de software. La investigación tuvo como objetivo general implementar un sistema web de compra y venta para la empresa Nedipsa E.I.R.L– Piura, para mejorar la gestión y atención al cliente, la problemática consiste en la realización de pedidos, existiendo la pérdida del tiempo de los trabajadores, buscando en actas, libros, las ventas realizadas a diario. Desfavoreciendo al manejo de la empresa donde cuentan con registros manuales, por no contar con un sistema web que se dediquen al control de ventas y el buen servicio en beneficio para la empresa dedicada a la comercialización de ventas de insumos químicos para las piscinas. Los beneficiarios de esta investigación fueron los trabajadores del área de ventas y clientes. La investigación es de tipo descriptiva, nivel cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal. Se trabajó con la población muestral de 10 trabajadores. La investigación se realizó con dos dimensiones, en lo que respecta a la dimensión 01, el 60.00% de los trabajadores que afirman que no están de acuerdo con la gestión realizada en la empresa Nedipsa E.I.R.L, en la dimensión dos, el 90.00% de los trabajadores es que SI están de acuerdo con la implementación de un sistema web de compra y venta que mejore su forma de trabajo. Finalmente se concluye que es de suma importancia realizar la implementación del Sistema Web de compra y venta, porque dará una oportunidad de mejora en los procesos de la empresa.