“Implementación de una auditoría de gestión y su efecto en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas de salud en la provincia de Huamanga, 2019”

Abstract

La presente tesis responde al siguiente problema: ¿En qué medida contribuye la implementación de una auditoria de gestión en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas de salud de la provincia de Huamanga, 2019? Y el objetivo fue: Analizar la situación administrativa actual de las micro y pequeñas empresas de salud mediante una implementación de una auditoria de gestión para incrementar la rentabilidad. La metodología fue de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo, el diseño no experimental transversal la población y la muestra fue de 32 personas la técnica fue la encuesta el instrumento el cuestionario. Y los resultados fueron: objetivo específico 1 el 59.26% indico el ambiente de control para los trabajadores tiene un indicador positivo. Objetivo específico 2 el 33.3% indica la comunicación no es eficaz en los procesos, procedimientos que establecen en la dirección a través de mecanismos de información. Objetivo específico 3 de los resultados del comparativo tenemos que las empresas en el objetivo 1 tienen una coincidencia positiva puesto que la evaluación del control interno supera el 50% Esto tiene que ver con la asignación de las responsabilidades que facilitan el cumplimiento de los objetivos la misión, visión implementadas en la mayoría de las empresas de salud”. Conclusión: las empresas de salud tienen deficiencias en la comunicación y supervisión las cuales pueden corregirse al implementarse una auditoria de gestión y la implementación de un control interno. Y generaría un efecto positivo en la rentabilidad de las empresas.