Comparativo de problemáticas de control interno de las micro empresas nacionales del sector servicio, caso: empresa “Jhoncile” S.A.C – Chimbote y mejora 2019

Abstract

El presente trabajo de investigacion tuvo como objetivo general: identificar las oportunidades de control interno comparativamente entre las micro empresas nacionales del sector servicio y la empresa “Jhoncile” S.A.C – Chimbote y su mejora 2019. El diseño de la investigación fue descriptivo, no experimental y bibliográfico. Para el recojo de información se utiliza como instrumento las fichas bibliográficas y el cuestionario de preguntas; obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a la revisión bibliográfica (antecedentes), se obtuvo: los autores revisados del sector servicio no tienen un sistema de control interno conllevando a dar una mala gestión administrativa en sus instituciones. Respecto al objetivo específico 2; se encontró un Sistema de control deficiente y una gestion administrativae pobre para lo cual se debe implementar un sistema de control interno en la institución. Con respecto al objetivo 3; implementar un Sistema de control interno, un manual de funciones, para tener una eficacia en las decisiones ejecutivas como el manejo organizacional de la institucion, con respecto al objetivo 4; en un corto plazo se espera mejorar la gestión administrativa en las areas deficientes asi mismo el gerente debe cumplir con su debida utilización e implementacion. Finalmente, se concluye que, la empresa Jhoncile Sac como la insttitucion Bitec, tienen resultados que coinciden con las teorías, existiendo también variables del sistema de control interno en los que deben afianzarse para lograr sus objetivos de crecimiento su no aplicación generaría descontrol para cumplir el crecimiento institucional.