Caracterización del financiamiento y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: caso microempresa “El Patio de las Delicias E.I.R.L.” Pucallpa y propuesta de mejora, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir las características del financiamiento y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas sector servicios del Perú y de la microempresa “El Patio de las Delicias E.I.R.L.” de Pucallpa y hacer una propuesta de mejora, 2023. La metodología del estudio fue de diseño no experimental descriptivo bibliográfico-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó las técnicas de revisión bibliográfica y encuesta y como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerradas pertinentes. Encontrando los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1, los antecedentes pertinentes señalan que , las mypes solicitaron financiamiento de entidades bancarias, los cuales les otorgaron el préstamo solicitado con una tasa de interés aceptable a largo plazo; sobre la rentabilidad, señalan que el financiamiento conseguido si ha mejorado la rentabilidad de sus negocios. Respecto al objetivo específico 2, la empresa “El Patio de las Delicias E.I.R.L.”, señala que utiliza la banca formal, se siente satisfecha con el financiamiento conseguido, y en los últimos años ha mejorado las ventas y calidad de los productos que ofrece en su negocio, al utilizar el financiamiento conseguido en mejorar las condiciones de ambiente de trabajo y mejorar los implementos y herramientas que mejoran las operaciones de su negocio. Se concluye que, tanto en los antecedentes pertinentes, como en la empresa de caso de estudio ha sido importante el financiamiento conseguido por medio de las entidades bancarias, ya que esto ha permitido mejorar las condiciones en las cuales operan cada uno de estos negocios, teniendo un efecto positivo en la rentabilidad.