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dc.contributor.advisorSuxe Ramirez, Maria Alicia
dc.contributor.authorJimenez Milla, Jorge Alex
dc.date.accessioned2024-03-14T01:51:03Z
dc.date.available2024-03-14T01:51:03Z
dc.date.issued2024-03-13
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13032/36208
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación se desarrolló bajo la línea de investigación Ingeniería de Software de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, esta investigación tuvo como objetivo implementar el sistema de ventas en el Minimarket Sistema Hogar – Yungay; 2023, para mejorar la calidad de atención a los clientes. Como alcance esta investigación beneficio a los trabajadores y clientes del Minimarket Sistema Hogar, la metodología de investigación aplicado fue de enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo, con un diseño no experimental y de corte transversal, la población estuvo conformada por 35 personas y la muestra se delimitó a 5 trabajadores y 20 clientes; para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, los resultados obtenidos fueron: en la dimensión N° 01, Nivel de satisfacción del sistema actual, el 92.00% de los encuestados respondieron que, NO se encuentran satisfechos con el sistema actual y con respecto a la dimensión N° 02: Nivel de necesidad del sistema de ventas a implementar, el 84.00% de los encuestados indicaron que, SI existe la necesidad de implementar un sistema de ventas. Finalmente, se concluye que la implementación del sistema de ventas ayudará a optimizar la gestión de ventas y mejorar la calidad del servicio de atención a los clientes.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbotees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectMinimarketes_ES
dc.subjectProcesoses_ES
dc.subjectSistema de Ventases_ES
dc.titleImplementación de un sistema de ventas para el minimarket Sistema Hogar – Yungay; 2023es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_ES
datauladech.filialHuarazes_ES
renati.author.dni76061551
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1358-4290es_ES
renati.advisor.dni32989942
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.discipline612076es_ES
renati.jurorOcaña Velasquez, Jesus Daniel
renati.jurorBarreto Rodriguez, Carmen Rosa
renati.jurorAncajima Miñan, Victor Angel
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES


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