Propuesta de implementación de un sistema de trámite documentario en el Instituto Vial Provincial de Contralmirante Villar - Zorritos; 2024.

Abstract

La presente tesis tuvo como problemática que no cuenta con un sistema ya que trabaja manual, el funcionamiento de este órgano institucional es el almacenamiento en físico, generando deterioro y dificultados en la búsqueda y no tienen respaldo de los documentos ingresados por parte del municipio, Provias Descentralizados, gobierno regional, y población , se propuso como objetivo Realizar la propuesta de implementación de un sistema de tramite documentario en el Instituto Vial Provincial De Contralmirante Villar- Zorritos, para mejorar la gestión de documentos administrativos de manera eficiente, la metodología fue del nivel descriptivo y del tipo cuantitativa de diseño no experimental de corte transversal, la población se delimito a 30 trabajadores del instituto vial provincial, y la muestra se selecciona a 20 de ellos, para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en el objetivo de satisfacción del sistema actual manual se observó que el 70% no están satisfecho con el manejo actual en la institución, al segundo objetivo de propuesta de implementación de sistema de tramite documentario , se observó que el 100% SI tiene necesidad de la propuesta de implementación de sistema de tramite documentario que ayude a mejorar los procesos administrativo y para la gestión de la institución, se concluye que si existe una mejor satisfacción con la propuesta de implementación de sistema de tramite documentario para mejorar los procesos administrativos de manera eficiente.