Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: caso Megaferre A&G Distribuciones E.I.R.L. – Juliaca, 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: Caso Megaferre A&G Distribuciones E.I.R.L. – Juliaca, 2023. La investigación fue de diseño no experimentaldescriptivo-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la entrevista a profundidad y como instrumento un cuestionario de preguntas cerradas y abiertas pertinentes. Encontrando los siguientes resultados: las características del control interno considerando a los antecedentes nacionales, regionales y locales en donde se indica que la falta de componentes clave en el control interno tiene un impacto negativo en el rendimiento y la sostenibilidad de las empresas, afectando su capacidad para operar eficientemente y alcanzar sus objetivos a largo plazo. El cuestionario aplicado en donde dicha investigación muestra que la falta de implementación adecuada de los componentes del control interno en Megaferre A & G Distribuciones E.I.R.L. afecta significativamente su desempeño y sostenibilidad. La ausencia de un plan de trabajo, un código de ética y un manual de funciones limita la capacidad de la empresa para mantener una gestión coherente y alineada con sus objetivos, dificultando la comunicación de la misión y visión. De acuerdo al análisis comparativo de las características del control interno, considerando a los objetivos específicos 1 y 2, en donde se destaca problemas en varios componentes del control interno, afectando su desempeño y sostenibilidad.