Relación entre inteligencia emocional y satisfacción laboral de técnicos farmacéuticos, Moyobamba 2024

Abstract

La presente investigación fue de tipo observacional no experimental y de corte transversal con diseño correlacional. La población estuvo constituida por 50 trabajadores farmacéuticos compuesto por técnicos de farmacia y ventas, conformada por hombres y mujeres, la técnica que se utilizó para la recolección de datos y la evaluación de las variables fue por medio de la encuesta, que permitió medir la correlación de las variables y de las dimensiones y de forma directa el nivel de inteligencia emocional y de satisfacción laboral de los trabajadores; asimismo, se aplicó el instrumento de inteligencia emocional como fue el inventario de Bar-On Ice, y para medir el Nivel de Satisfacción Laboral se aplicó el instrumento Escala de Satisfacción Laboral SL- SPC. Frente a la problemática, se obtuvo como resultados, que si existe relación entre la variable de inteligencia emocional y satisfacción laboral para superar los problemas y con ello aumentar la rentabilidad de las cadenas de boticas.