El control operativo y su impacto en las ganancias de las microempresas del sector comercio del Perú, Caso: Casa de la Bicicleta E.I.R.L. - Pucallpa, 2024

Abstract

El control operativo es de gran importancia en las emrpesa, debido a que facilita a identificar posiblres riegos que pueda afectar, ademas tambien que tiene un impacto postivo en cuanto a las ganacias ya que mejora la eficiencia de los trabajadores y potencias las estrategias de ventas para poder lograr el objetivo, en este caso el presente trabajo de investigacion tuvo como ojetivo: Determinar el impacto del control operativo en las ganancias de las microempresas del sector comercio del Perú, caso: Casa de la Bicicleta E.I.R.L. – Pucallpa 2024. La metodología aplicada fue de tipo cualitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental, y en el recojo de información se utilizó la técnica de recolección de datos, se aplicó una entrevista con un cuestionario como instrumento, además se utilizó la exploración bibliográfica. Los resultados que se obtuvieron demostraron que la empresa de caso de estudio cuenta con un control operativo, pero no se esta tomando en cuenta en un 100%, además se encontraron debilidades en las diferentes áreas de la empresa y esto no favorece al cumplimiento de los objetivos, como es en el área de almacen, área de ventas y tambien en las funciones que realiza el personal, tambien se pudo encontrar que la empresa no tiene muchas estrategias para aumentar las ventas y por ende tener más ganancias, por este motivo se concluyó que el control operativo tendría un impacto positivo en las ganancias de la microempresa de caso de estudio, siempre y cuando se estuviera aplicando de manera correcta.