Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: Caso empresa “Grupo Innova Sur S.A.C.” – Juliaca y propuesta de mejora, 2023

Abstract

El presente informe de investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa “Grupo Innova Sur S.A.C.” de Juliaca y hacer una propuesta de mejora, 2023. El diseño de investigación fue: No experimentaldescriptivo-bibliográfica-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de revisión bibliográfica y encuesta; y como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerrada pertinentes; encontrando los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1, según los antecedentes nacionales, regionales y locales pertinentes revisados, la mayoría de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú estudiadas, no tienen implementado formalmente sus sistemas de control interno. Respecto al objetivo específico 2, por versión del gerente general de la empresa del caso de estudio, tampoco dicha empresa no tiene implementado su sistema de control interno formalmente; por ello, su sistema de control interno es inadecuado. Finalmente, se concluye que tanto las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú estudiadas por los antecedentes pertinentes y la empresa “Grupo Innova Sur S.A.C.” de Juliaca, no tienen implementado formalmente sus sistemas de control interno; por ello, aplican el control interno en forma empírica; lo que implica que el control interno sea inadecuado; por ello se hacer una propuesta de mejora sobre el control interno para la empresa del caso de estudio.