El control interno y su incidencia en la rentabilidad de las pequeñas empresas del Perú, caso: Corporación Argos Contratistas Sociedad Anónima Cerrada - Juliaca, 2024

Abstract

El control interno representa a aquellas políticas, procedimientos, planes y acciones que permiten organizar de forma eficiente y estratégica los recursos de una empresa, incidiendo de manera directa en su rentabilidad económica y financiera, ante ello, la presente investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del control interno en la rentabilidad de las pequeñas empresas del Perú, tomando como caso de estudio a la empresa Corporación Argos Contratistas S.A.C., ubicada en Juliaca, durante el año 2024. La metodología empleada tuvo un enfoque cualitativo, diseño no experimental, nivel explicativo y fue de corte transversal. Se utilizaron técnicas como la revisión bibliográfica y la entrevista estructurada al gerente de la empresa. Los resultados evidenciaron que el control interno incide significativamente en la rentabilidad, tanto en las pequeñas empresas analizadas como en el caso específico que se ha estudiado. Las dimensiones del control interno, ambiente de control, evaluación de riesgos, actividad de control, información y comunicación, y supervisión y monitoreo, mostraron una relación directa con una mayor eficiencia en el uso de los recursos, reducción de errores, mejor planificación financiera y cumplimiento de objetivos económicos. No obstante, también se identificaron limitaciones como la escasa formalización de los controles y prácticas basadas en el empirismo en muchas pequeñas empresas, y desafíos operativos que afectan la rentabilidad de la empresa en estudio. Se concluyó que es indispensable diseñar e implementar un sistema de control interno formal, adaptado a las características de cada empresa, como herramienta clave para optimizar la rentabilidad y garantizar una gestión sostenible.