Estrategia competitiva en las micro y pequeñas empresas del sector transportes: caso Ayavi Class EIRL, Ayacucho, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir la estrategia competitiva en las micro y pequeñas empresas del sector transporte: caso Ayavi Class E.I.R.L Ayacucho, 2020. La investigación fue de diseño no experimental – transversal – descriptivo, para el recojo de información se utilizó como muestra a la micro y pequeña empresa a quienes se aplicó un cuestionario estructurado con 9 preguntas a los 15 trabajadores, obteniendo los siguientes resultados: El 67.00% de los encuestados responden que la limpieza siempre es constante, el 60.00% de los trabajadores responden que la atención es regular, el 73.00% de los encuestados indican que los precios de transporte a delegaciones son bajos. La investigación concluye que la mayoría de las áreas de trabajo están limpias y la atención es regular y el precio de transporte a delegaciones son bajas.