Implementación del sistema de gestión y control vehicular en Bramotors SAC-Piura; 2025

Abstract

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Sistemas de información y comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. La problemática encontrada fue que la empresa no cuenta con un sistema automatizado que permita gestionar de manera eficiente sus procesos, se propuso como objetivo implementar un sistema de gestión y control vehicular en Bramotors SAC-Piura; 2025, permitiendo mejorar la atención de los vehículos en el taller. Como alcance, la investigación benefició a los trabajadores del taller, la metodología utilizada fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 25 trabajadores, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario para la recolección de datos, se obtuvo como resultados para el primer objetivo que el 76% de los trabajadores respondieron que la empresa si tiene la necesidad de implementar un sistema automatizado, para el segundo objetivo se determinó que el 80.00% de encuestados contestaron que no están satisfechos con los procesos actuales, para el tercer objetivo se observó que el 88.00% de los trabajadores consideran importante la necesidad de modelar adecuadamente los requerimientos del sistema y para el último objetivo se demostró que el 92.00% de encuestados consideran necesario el desarrollo del sistema web. Por tanto, se llegó a la conclusión que la implementación del sistema de gestión y control vehicular permitirá automatizar los procesos, mejorando la eficiencia y productividad.