El control interno y su incidencia en la rentabilidad de la microempresa, sector servicio, centro Automotriz Rafy S.A.C.-distrito Chimbote, Áncash 2025

Abstract

La importancia del sistema de control interno para las micro y pequeñas empresas del sector servicio del Perú, radica en su capacidad para alinear las operaciones con los objetivos estratégicos, fomentar una cultura de mejora continua y optimizar la utilización de recursos. Por ello la investigación tuvo como objetivo: Determinar la incidencia del control interno en la rentabilidad de la microempresa, sector servicio, Centro Automotriz Rafy S.A.C.-Distrito Chimbote, Áncash 2025. La metodología aplicada fue de enfoque cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental; se utilizo como técnica la revisión bibliográfica y la entrevista, así mismo fichas bibliográficas y un cuestionario como instrumentos. Los resultados mostraron que: un sistema de control interno solido es fundamental al actuar como un mecanismo de autoprotección que previene pérdidas y fortalece la confiabilidad de la información financiera. Una rentabilidad sólida es fundamental para la supervivencia y el crecimiento de estas microempresas, proporcionando los recursos necesarios para la inversión y expansión, Sin embargo, la empresa de estudio se identificó que no cuenta con un sistema de control interno, además se evidenció la falta de procesos estandarizados, evaluación de riesgos inadecuada y ausencia de monitoreo efectivo. Se concluyo que, la incidencia del control interno en la rentabilidad se evidencia en la mejora de la calidad de la información financiera utilizada en la toma de decisiones, la identificación y mitigación de riesgos que podrían erosionar los márgenes de ganancia, la reducción de costos asociados a ineficiencias y errores, y la optimización de la asignación de recursos.