El control interno y su incidencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú: caso microempresa “Tienda La Economia S.A.C.” – Pueblo Libre - Lima, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir la incidencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la microempresa “TIENDA LA ECONOMÍA S. A. C.” de Pueblo Libre- Lima, 2024. La metodología empleada fue de tipo cualitativo, nivel descriptivo y de diseño no experimental- descriptivo y de caso; la población fue las microempresas del sector comercio del distrito de Lima y se tomó como muestra a la microempresa “TIENDA LA ECONOMÍA S. A. C.”, a quien se aplicó al gerente un cuestionario de 46 preguntas, donde se utilizó la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: la mype en estudio no tienen un sistema de control que se aplique correctamente, dado que se lleva a cabo de manera empírica, se centran más en las tareas cotidianas a corto plazo, también se detectaron numerosas carencias en sus elementos que impactan el funcionamiento adecuado, impactando directamente en la gestión administrativas, carecen de MOF, organigrama, metas y objetivos claramente establecidos. Se concluye que la empresa en estudio no tiene instaurado un sistema de control adecuado, mostrando carencias y debilidades en el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, supervisión y seguimiento, la planificación, la organización, la dirección y el control. Además, la implementación de un sistema de control interno ayuda a las empresas a corregir errores y regularidades logrando así obtener una gestión administrativa eficaz y eficiente.