Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: caso, Empresa de Transportes y Turismo Dos de Mayo Huancane S.C.R.L.- Puno, 2025

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: Caso, Empresa de Transportes y Turismo Dos de Mayo Huancané S.C.R.L. – Puno, 2025. El diseño de investigación fue: No experimental – descriptivo – bibliográfico - documental y de caso; para el recojo de la información se utilizó las técnicas de revisión bibliográfica documental y encuesta; y como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas pertinentes cerradas. Se evidenciaron los siguientes resultados, de acuerdo a la revisión de los cinco componentes del control interno evidencia un panorama preocupante y, al mismo tiempo, lleno de oportunidades de mejora para las organizaciones. En el ambiente de control, las debilidades estructurales, la ausencia de documentos formales y la aplicación empírica de lineamientos limitan la cohesión y la alineación con los valores institucionales. La evaluación de riesgos muestra una tendencia a la gestión reactiva, sin protocolos claros ni planificación estratégica, lo que expone a las empresas a vulnerabilidades constantes. En cuanto a las actividades de control, se observa un ejercicio empírico con prácticas parciales y sin estandarización, lo que incrementa la posibilidad de errores y retrabajos. de acuerdo al análisis realizado a la Empresa de Transportes y Turismo Dos de Mayo Huancané S.C.R.L. permite concluir que su sistema de control interno presenta vacíos significativos en todos los componentes evaluados, lo que debilita seriamente su gestión organizacional.