Caracterización del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: caso empresa BY Farma E.I.R.L.- Chimbote, 2024

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del Perú: Caso empresa By Farma E.I.R.L. – Chimbote, 2024. La investigación fue de diseño no experimentaldescriptivo-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la entrevista a profundidad y como instrumento un cuestionario de preguntas cerradas y abiertas pertinentes. Los resultados son los siguientes: que el control interno constituye un eje esencial para el fortalecimiento de las micro y pequeñas empresas, pues una adecuada aplicación dependerá la eficiencia y sostenibilidad. En el ambiente de control, la ausencia de manuales, códigos de ética y reglamentos genera improvisación y desorden, lo que limita la confianza y la alineación con los objetivos estratégicos. En la evaluación de riesgos se evidencia que, aunque algunas empresas definen metas y procesos básicos, la falta de planes de contingencia y personal especializado mantiene una gestión empírica y poco preventiva. Respecto a las actividades de control, las carencias en inventarios, arqueos y supervisión se traducen en pérdidas y fallas constantes, siendo necesario implementar procedimientos estandarizados y revisiones periódicas. En la empresa By Farma E.I.R.L. presenta avances parciales, pero también importantes debilidades que afectan su eficiencia y sostenibilidad. En el ambiente de control, contar con un código de ética y la valoración de la transparencia son aspectos positivos, aunque la ausencia de un Manual de Organización y Funciones genera desorden y dificulta la alineación del personal con los objetivos estratégicos.