El control interno y su influencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú: caso Pemixcon S.A.C.- Lima, 2024

Abstract

Se ha comprobado que el control interno tiene una influencia favorable en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercial del Perú, mejorando la eficiencia operativa, optimizando la asignación de recursos y fortaleciendo la competitividad empresarial. Por ello la investigación tuvo como objetivo general describir la influencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del Perú: caso Pemixcon S.A.C. - Lima, 2024. La metodología empleada consistió en un enfoque cualitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y estudio de caso, aplicándose la técnica de revisión bibliográfica y entrevista mediante un cuestionario. Los resultados obtenidos evidencian que a nivel nacional la mayoría de empresas comerciales analizadas carecen de un sistema de control interno formal, presentando una gestión administrativa deficiente con problemas en la planificación estratégica, la organización de recursos, la dirección del personal y el control de resultados, mientras que las empresas con control implementado muestran gestión estructurada y eficiente. La empresa Pemixcon S.A.C. posee un control parcial con organigrama básico, controles de autorización y conciliaciones periódicas, pero carece de código de ética, matriz de riesgos, plan de contingencia, sistemas informáticos integrados y procedimientos documentados, evidenciando deficiencias en planificación formal, evaluación de riesgos y supervisión. Se concluye que el control interno influye favorablemente en la gestión administrativa, mejorando la eficiencia organizacional y competitividad, mientras que su ausencia genera una gestión empírica, ineficiencias operativas no detectadas y limita el crecimiento estructurado empresarial.