El control interno y su influencia en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú, caso: Gutierrez Espinoza Gladys Jakelyne-Huari, 2024

Abstract

La importancia del control interno para las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú se manifiesta en su capacidad para optimizar procesos operativos, salvaguardar recursos empresariales y facilitar la toma de decisiones administrativas informadas en un entorno altamente competitivo. Por ello la investigación tuvo como objetivo general: Determinar la influencia del control interno en la gestión administrativa de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú, caso: Gutierrez Espinoza Gladys Jakelyne - Huari, 2024. Su metodología fue cualitativa, de nivel descriptivo y diseño no experimentalbibliográfico-documental y de caso; se aplicaron las técnicas de revisión bibliográfica y entrevista estructurada; y como instrumentos fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas abiertas pertinentes. Los resultados demostraron que la influencia del control interno en la gestión administrativa se evidencia principalmente en el fortalecimiento integral de procesos organizacionales, optimizando las funciones de planificación, organización, dirección y control. En cuanto a la empresa en estudio, opera con controles empíricos no formalizados desarrollados a través de experiencia comercial, manteniendo la estabilidad operativa, pero con una dependencia excesiva en la supervisión directa del propietario. Se concluyó que la influencia del control interno se evidencia al proporcionar estructuras organizativas que mejoran la eficiencia operacional, reducen riesgos comerciales y aseguran información confiable para decisiones estratégicas. Cada componente influye de manera diferenciada; estableciendo una disciplina organizativa; identificando amenazas comerciales; implementando mecanismos de verificación; facilitando flujos de datos relevantes; y garantizando la efectividad continua del sistema; con la finalidad de alcanzar los objetivos institucionales.